在都市的一些便利店里,有一种零食商品很受欢迎,那就是饭团。在便利店里,饭团的售价不高,一般在3到4元左右。
以前,我是从来不吃这种零食的,主要是因为没有吃过,也不习惯吃这类食品,更不知道那味道究竟怎样。
后来,我还是吃了一次饭团。到底是什么原因让我吃下饭团,我已经不记得了。唯一清晰记得的是饭团特别好吃,而且第一次吃就爱上了。
一个饭团零售价三四块钱,论价格不算贵,但也算不上便宜,毕竟一斤大米也就三四块钱。不过对于像我这样常常在家做饭的人来说,花费三四块钱买个饭团很多时候是没有太大必要的事情。
最近有一天,我发现便利店的饭团打折卖,售价才1.9折。这样折算下来,买一个饭团只需要六七毛钱,比正常售卖的零售价格便宜太多了。
看到这样的折扣价,我第一感觉就是好便宜,下意识准备花钱购买。紧接着我犹豫了,我心想:“我回家要自己做饭,我现在买饭团干什么?”
是啊,像我这样回家要做饭的人,买饭团干什么呢?不是多此一举吗?这样想来,确实是不应该购买。
但是想到价格便宜,潜意识还是想买。我试着思考我想要购买的动机是什么,我能想到的促使我想要购买的原因有两点:1、售价便宜;2、饭团是我喜欢的零食。
考虑价格,是很便宜实惠。不过,价格便宜实惠并不构成必须购买的理由。至于第二个原因,“喜欢”也不能构成非买不可的理由。我喜欢饭团零食,购买一个体验其中的美味不亦乐乎?
只是体验完一个美味饭团,回到家后还能吃得下晚饭吗?大体上是吃不下晚饭了,而饭团这种零食又不太适合当做正餐来吃。
想到这里,我决定还是不花钱购买了,尽管饭团味道不错,价格实惠。
两三个月以前,我在某小区做客户拉新,使用的拉新品有好几种,其中之一是琯溪红柚。在所有的拉新品中,琯溪红柚也是受众最广,价格最有优势的商品。因此,用琯溪红柚拓展市场,就像是拿着炸弹冲向手无寸铁的敌人,所向披靡。
琯溪红柚虽然受众广、价格好,但还是有客户将我的红柚拒之千里,他们说不想要红柚,还说要是换成XX产品,他们就想要了。有的客户宁愿花费高价钱去街头便利店买没有营养价值的碳酸饮料,也不愿意花费很少的钱买我的红柚,他们说红柚提在手里累。
作为顾客,他们不肯成交的理由听起来都合乎情理。顾客不肯成交的更深层次原因,我想还是没有get到客户内心最本质的需求,或者说是没有挖掘到客户真正的痛点,如同我没有购买便利店的廉价饭团一样。
作为顾客,要不要购买某种产品,最终要看需求。无论一种产品的售价有多便宜,如果没有需求,就没有必要花钱去购买。
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