群体性愚昧

《群体性愚昧：为什么精英在一起也会干蠢事》作者对公司制度是多么的心怀怨恨，才如此鞭笞

讲的有没有道理？

当然有。

我身边就有一个活生生的案例。因为任务繁重，不得不频繁开会协调，开会挤占了正常工作的时间，导致繁重的任务无法完成，为了完成任务，更高级别的领导不得不重新协调调度，导致任务优先级不断发生变化。混乱的工作局面影响了工作氛围和可持续性，也影响到了次优先级任务的处理，然后慢慢破坏一切，问题猛增。最高管理层加大压力，又平添了额外的事情。员工大家疲于加班，哪怕周末也要到岗，混乱接踵而至。

项目经理斥责直接耽误工期的直接领导，领导斥责员工，员工却证明他有更高级别更紧迫的任务需要完成。混乱太严重而无人能够解决，只能传递到更高一级的管理层。企业最高层领导忙于处理内部逐级发展上来的问题和客户投诉，无暇顾及实际的管理，工作氛围变得紧张，最后全部成了神经质。

作者看来，主要原因，就是企业领导层过于贪婪的追求过高的盈利目标，力图拿出好看的业绩与报表，以实现个人收入与职位的提升。

为了达到业绩目标，管理者让员工完成不切实际的任务指标，不合理的压缩开支，无限制的加班，甚至不惜采取投机取巧和弄虚作假的手段。而员工在越来越高的任务指标下不堪重负，整日在焦虑和匆忙中赶进度，由于严苛的督察和考核措施，员工与管理者形成对立关系，员工的日常工作变成了如何应对检查和业绩考核，质量上只图过得去，没有时间和内在动力去追求精益求精，大家都只关注眼前任务和局部利益。只了解眼前的局部情况，看不起公司的整体目标。各部门之间存在利益冲突，各种机会都是要先争夺利益，导致难以做出科学的决策。所以在大型企业内，聪明的管理经营者聚到一起，反而普遍出现了群体性愚昧。

在许多观点上，作者与如今主流的管理实践是相背离的。比如在工作负荷上，我们现在强调996，711，但是作者认为，流水线工人才需要满负荷运转，越是高层管理者或者技术专家，那么他们的核定工作强度就应该越低，最好在40%左右，这样他们才能够关心新的战略、创新、工艺改革，产品改造。如果团队的工作负荷超出100%，那么工作时有30%的时间，可能就用在由于工作量过大导致多出来的额外事务上，比如延误、出错、会议猛增、决策受阻、矛盾升级、向客户致歉等。一个企业始终要团队在超负荷重压下工作，会把没有重压的人也带入苦难，当能力不堪重负时，企业将难以为继。

关于绩效考核，作者认为绩效让员工忘记了工作本来的目的，只看自己绩效数据是否正确。经营者关注报表数据，政治家关注选票，学生关注考试成绩，结果大家都生产出更差的产品，政治家变得投机，为了分数学习，也会学的更少。really？

对于人才，作者认为，一流人才关注绝对尺度思维，也就是：什么才是绝对最好。二流人才关注相对尺度思维：谁是最优秀的。所以一等老板聘用一等员工，二等老板聘用三等员工。

当然，这些问题，包括后面对于绩效考核，企业目标、统计数据的用途等等，我个人觉得，还是很值得商榷的。

关键是作者根本无力给出有效的解决方案，只是说要有清晰的愿景，领导要激励员工，员工要努力发挥自身聪明才智，共同享受成功的喜悦。

一堆的废话！

就像那位可爱的瑞典姑娘，鼓吹过去的美好时光，二氧化碳排放不超标，全球不变暖，冰川不融化。但是我们回不去了。

我们都希望公司积极、可持续发展，快乐的合作，继续教育，革新，创新，盼望简单、和谐、平衡与信心。但是我们只能够在现有的基础上，去努力奋进。而不是抛开所有，另起炉灶。