今天肖玉英给我们分享的关于自己的客户来源和客户的经营方法，两个小时的课程，非常震撼，也非常落地。
对于我感触最大的就是以下几点：
1、同样是内勤，同样的时间创造不一样的价值。
2、客户经营上的用心程度。
3、设定目标、锁定目标、最终必达目标。
关于今天的分享，我觉得结合自身和团队中遇到的问题，我们可以总结为以下几个方面：
一、客户源的问题
很多伙伴都在疑虑自己没得客户，但是我们仔细想想，真的是没有客户吗？
肖玉英在这一点是怎么做的？同样的一天8小时，她每天还没有我们的时间多，但她却抓住了每一次见客户的机会，定蛋糕、买任何一件东西、电梯间、同学家长……只要有见人的机会，第一时间绝对会加上微信，因为有微信比没微信机会要多一些。
她把微信的功能发挥到极致。
其次，她会不断的在自己客户中去寻找到转介绍中心，鼓励客户做转介绍。
“一个专业的代理人不依靠缘故客户，而是靠转介绍，一转二转三转”这句话印象非常深刻。她的客户甚至达到了四转。
二、微信运用
1、微信精准分类
2、分析自己每天微信新增用户
3、对自己每个微信好友基本情况的了解
4、微信每天及时回复
5、客户的问题及时解答、反馈，树立自己的个人品牌；
6、朋友圈的互动（了解对方的喜好），发现对方有任何喜好，利用话题就可以聊起来，甚至直接买来送给对方。每天发朋友圈内容，分时、分段、心灵鸡汤--发朋友圈，文字不超过7行；内容要有互动性，引起对方的互动。
三、客户的经营
1、客户维护--节日关心，生日祝福（直接发微信红包）保单体检（保险万事通公众号）现场展示给客户看。
2、给客户挑选礼物--首选保网产品、其次儿童套书、比较新颖的礼物，或者鲜花（女性朋友）
3、团险客户经营--利用e互助去做团单，并且告诉她可以享受福利（公益讲座），或者提供免费服务项目。
4、建立消费关系--朋友圈的消费、生活圈的消费、客户圈的消费。对方买什么，你就正好需要什么，直接搭建关系，这样才能搭上话，开始聊天。
四、保险人必备条件
1、专业知识的承载
寿险产品的熟悉程度、保网产品的熟悉程度、e互助的运用、金牛定投的熟悉度
2、必备几种类别的风险故事
准备好自己能讲的有关重疾、医疗、意外等风险事故。
3、将自己的同类客户建群
微信群分类管理
利用各种小活动、小方案营造氛围，带动客户去做转介绍（e互助余额大比拼、金牛定投推广积分制、e互助每日签到发红包，e互助公示内容查看、相关小讲座、答题抢红包………）
粉丝的培养，找到3-4个微信为自己鼓掌，营造氛围
以上是关于今天肖玉英分享的内容作出的总结，从她的分享中深刻体会到“用心经营”，另外一个层面就是她的“目标设定”，现阶段我们都差的是给自己设定一个必达的目标，她给自己定下的目标就是必须达成的。
1、今日事今日闭
2、你有多自律，就有多优秀
我们现在缺的就是对自我的要求，没有很强的自律性，造成了团队的随性程度，自己的随性。因此，应从基础个人时间管理，拜访客户数量、微信新增用户上去下功夫，从基础做起，深耕，一步一步让自己变得专业，有谈资，最后才能做到真正的“会聊天”。
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