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三倍提升你的可信度实用指南

三倍提升你的可信度实用指南

作者: 青楚的小世界 | 来源:发表于2018-09-25 16:53 被阅读0次

    “讲卫生,勤洗手,爱运动,不生病。”这是我在做老师时每天在学生耳边念叨的话,可是照做的人少之又少。后来,我决定换一种说法,我对他们说,“你们可千万别做第二只小猪啊”。学生们听完,脸上立即露出疑惑的神情,吵吵着让我说说什么是第二只小猪。我就给他们讲了《第二只小猪》的故事:

    森林里有两只小猪,第一只小猪很爱干净,每天都洗脸洗澡,饭前便后都会洗洗手,其他小朋友都愿意和他玩。可是第二只小猪就不一样了,他特别喜欢在泥里滚来滚去,玩完回到家还直接用脏手吃饭。这一天,他刚吃完饭就觉得肚子不对劲,接着越来越疼,后来他疼得满地打滚,一颗颗汗珠直往外冒,再后来他连哼哼的力气都没有了。医生说他把细菌吃到了肚子里才会这样。可怜的第二只小猪在医院又是打针、又是吃药,可把他折腾惨了,有了这次教训,他再也不敢不讲卫生了。

    后来,家长们普遍反映自己的孩子在卫生方面有很大改变,不仅孩子自己爱干净,当他看到别人不讲卫生,都会用“第二只小猪”来称呼他们。

    我相信不讲卫生会生病这件事没有一个学生不理解,关于讲卫生的顺口溜他们个个背的滚瓜烂熟,但是没有人真正放在心上。有很多时候,你想让人们这样做,人们偏偏那样做,讲再多的事实和道理也无济于事,人们不听话的样子真让人气结。今天我就告诉你人们“不听话”的真正原因,那就是“事实无法形成信任,信任需要故事来维系它——一个有意义的故事能够激发人们对你的信任。

    这句话出自安妮特·西蒙斯的《故事思维》,她认为讲无数的道理不如讲一个好故事,好故事能激发人们对你的信任,能够产生巨大的影响力,即使面对有抵触心理或不合作态度的人,只需一个好故事就能让他们打开心扉。锻炼搜集和讲故事的能力,形成故事思维,能够让你的影响力蹭蹭上涨。说白了,一个好故事能让别人听你的。

    这个很会讲故事的安妮特·西蒙斯率先将故事思维运用在商业领域,她把故事讲到了美国国家航空航天局、微软公司这些举足轻重的地方。如今故事思维的应用已经不再局限于商业领域,只要想获得别人的信任,形成自己的影响力,你就必须拥有故事思维。

    提高可信度就是提高影响力

    事实经过精心包装就成为了故事,包装方法就是赋予事实意义。就像寓言故事,我们讲完一个故事总要得出一个结论、明白一个道理,人们信任这个故事,在思想和行动上受到这个故事的影响,这就是故事的魅力。

    陈胜、吴广当年带队谪守渔阳,不幸天公不作美,痛痛快快下了一场大雨,他俩所带领的队伍没办法按时赶到渔阳,按照秦国律法,迟到是要被问斩的。这俩人一商量,左右是死,不如起来推翻秦朝吧。

    陈胜和吴广的思想还挺传统,起义前先占卜了吉凶。那占卜的人说,放心大胆的干吧,你们的事一定能成,不过你们最好先问一下鬼神的意思。这俩人坐在一块想出了一个绝妙的办法,他们把写着“陈胜王”的字条放在鱼肚子里,士兵在渔夫手里买回来吃的时候,看到鱼肚子里的字条都很惊讶。陈胜、吴广又来了一手更绝的,他们半夜在神庙旁边装狐狸的声音喊“大楚将兴,陈胜为王”,这下士兵们都觉得这是神迹,天下真的要换主人了,他们四下里传播着这个故事。后来拥戴陈胜、吴广的人越来越多,人们斩木为兵,揭竿为旗,共同反抗秦王的暴政,这次起义为秦朝的灭亡埋下了伏笔。

    陈胜、吴广所处的时期,秦朝的苛政、暴虐让百姓苦不堪言,百姓们生活不易,渴望有人能够改天换日,陈胜、吴广两个人说出了别人不敢说的,创造了让人信服的故事——鱼肚子里的纸条、狐仙的预言,都让人们越来越相信陈胜能够推翻秦朝。因为这两个故事,陈胜赢得了众人的信任,一传十,十传百,受影响的人越来越多,起义势在必行。所以,一个好的故事可以提高你的可信度,可信度的提升就是影响力的提升,你的可信度越高,对人产生的影响就越大。

    “回拉策略”,以不影响的姿态去影响

    如果想让人们信任你的话,按照你说的做,我们似乎应该采取强推策略,让人们靠近我们的愿望,可是人们都有逆反心理,你越想让他做什么,他越不按我们的要求来,人们更相信通过自己思考得出的结论。所以,安妮特·西蒙斯在《故事思维》中提出的“回拉策略”,就是用一个故事帮人们做决定,故事像一根强力磁铁,把人们吸向你的目的。

    好的讲故事者不会告诉你该做什么,不该做什么,他只会用故事告诉你做事的方向。就像陈胜、吴广,他们塞进鱼肚子的纸条、假扮狐仙的喊话,并没有告诉人们要起义、要战斗,他们只是告诉人们未来陈胜将要称王,一个新国家就要出现。那么,相信这个故事的人就要想了,怎样才能让陈胜当王,然后建立一个新国家呢?答案就是起义呗。

    欲共性,先个性

    虽然个体的心理千差万别,但是某些东西是共同的,比如对父母的爱、对友情的珍视等等,一个成功的故事必定是触及了人类共同的心理的故事,但是想要同时影响所有听众,几乎是不可能完成的任务,那怎样才能把影响最大化呢?我们要首先描述个体的个性,也就是描述细节,细节越具体,越能唤起人们共同的心理。

    《故事思维》中有这样一个例子,如果你想激起别人对母亲的回忆,你先要细致地描绘自己的母亲,比如,某个平凡的一天,母亲穿着朴素的衣服,开着常见的车送你去上学。这段朴素的描述,平淡的情节,只用清晰的细节就能让听众想起自己的母亲。

    安妮特·西蒙斯说“作为讲故事者,你拥有的最大的资源就是你作为人类一员的身份。你了解大多数人的喜怒哀乐。正是这些共通的感情经历,和人类的共同之处,能让你和你的听众建立起可靠的联系。”用个性挖掘人们共性,如果你讲的故事触及到了人类需求的核心,你的可信度、影响力会以惊人的速度增加。

    持续影响的秘密

    安妮特·西蒙斯认为人们会对情节交织的、有意义的故事印象深刻,只要你的故事让人有触发、有印象,他们自己也许没意识到,但你讲的故事就像一个自启动的思维软件,深深的嵌入了他们的大脑,每当遇到类似情况,软件就会开启。假如你的故事足够好,这款软件会一次又次一次地发挥作用。

    拿我在文章开头举的例子来说,让学生们注重卫生,不论是学校还是家长都用了不少办法,为什么我讲的故事比反复强调讲卫生管用呢?就是因为我在他们大脑里装的这款自启动软件,每当他们不洗手刷牙,或者看到别人有不讲卫生的做法时,他都会想到“第二只小猪”的故事,这样他就不会做那些不卫生的事情了,也会提醒别人讲卫生。请相信,一个好故事拥有这样的魔力。

    安妮特·西蒙斯通过《故事思维》告诉我们,故事可以创造出强大的力量,讲故事能够提升我们的可信度和影响力,那么作为一个想提升可信度、想要影响他人的人,我们应该拥有故事思维,在日常生活中搜集故事,赋予故事一定的意义,并在合适的时候讲出来,你会发现自己拥有感动人心的力量。

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