客户对企业的信任体验主要源于以下三个方面:
一是善意,即客户认为企业的行为是善意的,不会损害自己的利益;
二是诚信,即客户认为企业会履行诺言,值得信任;
三是能力,即客户认为企业有能力满足自己的需要。
客户对企业的信任体验主要源于以下三个方面: 一是善意,即客户认为企业的行为是善意的,不会损害自己的利益; 二是诚信...
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本文标题:企业体验一:信任体验,公平交易,值得信赖
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