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与人相处原则四:听对方把话说完

与人相处原则四:听对方把话说完

作者: 小琴晴 | 来源:发表于2021-08-17 06:34 被阅读0次

之前看笑来老师文字,人的幸福程度很大一部分取决于亲密关系的数量和质量。那么想想,这个亲密关系的数量和质量背后,肯定存在者与人相处需要注意的一些原则和法则。

我慢慢通过自己工作和生活的感悟中,自我给自己设定了几条,今天这是与人相处原则四。

01

发现周一打扰别人还是一件挺难受的事情,为什么是周一呢? 因为周一我休息。

以前也是动不动在别人休息、自己上班的时候,发信息打扰同事并要求完成相关内容。

只有经历自己被打扰了的 感受,才能体会他人的感觉。下次非紧急事情,就不要打扰别人休息。

02

不要把他人的课题,放在自己身上。

比如刚刚教学副校长说到的学生情况,这是英语老师找到他和他反馈问题,这是他要解决的问题,那就直接让他自己解决了就可以。

但是有一点,我怎么感觉自己带着点情绪呢?

其实我可以平心静气这样讲述,这个孩子的情况我非常了解,好的我大概知道您的意思了。反思自己:没有静下心来倾听别人说话,还有就是意识层面不希望徐老师休息日打扰我。

不喜欢徐老师,会对徐老师有情绪反应的主要原因是(自我剖析)——上次不明不白的留言,后续几条微信又没有回复我,感觉他不是特别尊重我太自我了,然后处理事情目前来看比较随意,再加上排课以及对老师情况不了解——说白了就是作为教学副校长本职工作做的不给力做的不好!

反思,还是要提高自身的被合作性能,这样的话哪怕有一点小毛病或者臭脾气,至少合作的压力就只会是在对方身上。

03

不要为了不值得的任何事物生气!

不值得的人和事,我给定义的话就是不是你的战友你就少花点精力在他们身上,值得做的事情是这些——读书、健身、投资、帮朋友、陪家人……

啦啦啦啦,突然心中啦啦啦感觉一下子明朗起来——雾霾乌云开始退开了。

再次给自己提个醒,不要被自己大脑,不要被自己情绪骗了,这个其实是很小很小的一件事情,阻碍不了我——我是一个要干大事的人。

还有,通过徐老师这个事件,给到自己的沟通法则四:多一点耐心,多一点倾听,别人说话不要打断,听人家把话说完。

乌云开始褪开

04

多一点耐心,多一点倾听,其实就可以少很多矛盾,主要是可以减少很多不必要的情绪甚至可以增加你内心的能量。

而且,我发现不单单我自己需要这个沟通原则,甚至,几乎身边所有人都需要。 身边的例子太多了:

昨天还和一位家长沟通,之前给他安排的专家老师咨询三位一体综合评价这一块。原本以为家长会很满意,因为这是第三次咨询了。结果,家长却说和专家老师不投缘,说“他老是打断我说话,我说一句他就说很多。我都没有表达我自己的想法。虽然或许是我占用他太宝贵的时间了,下次我反正不想和他联系了……”

印象中,上一位教学校长准备跳槽前处理一个投诉,家长和我反馈,“这位和我打电话的老师,一是前后逻辑不通,二是很硬气让我自行处理,我很不开心,明显是敷衍我……”。那位老师其实和家长打完电话,也当面到我这边说了一下,当时感觉到他有情绪(他认为这是校长把这个烂摊子推给他处处理 ,这是他离开我办公室前说的一句话,所以有印象)。

以上两个案例,一直在我心中,要时常引以为戒。今后要好好遵循给自己的沟通第四原则:对他人多一点耐心、多一点倾听;别人说话不能打断,听对方把话说完。

05

一输边出文字,一边思考自己的行为模式,慢慢情绪稳定后认为有必要调整一下。马上采取的行动是,给徐老师发了微信并且婉转表达——“因为刚刚手头有点急事所以没有静心听完说话,有需要配合留言第一时间支持”。后面也收到了对方回复,不单单是因为这个事情告一段落,最主要的是我通过文字重新调整了一下自己下次的行为模式,更重要的是给到了自己后续沟通原则——听对方把话说完,多一点耐心和倾听。

很棒,后续继续加油,像电脑一样不断升级自己的系统,为打造更高的幸福指数服务。

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