由1950年几个人的小公司发展到今天在全球52个国家拥有超过20万员工的企业,李嘉诚取得了巨大的成就。在管理艺术方面,他有哪些心得与经验呢?
1.自我管理有静有动
在李嘉诚看来,要成为好的管理者,首要任务是自我管理,在变化万千的世界中,发现自己是谁,了解自己要成为什么模样,建立个人尊严。
自我管理是一种静态管理。人生不同的阶段中,要经常反思自问,我有什么心愿?我有宏伟的理想,但我懂不懂什么是有节制的热情?我有与命运拼搏的决心,但我有没有面对恐惧的勇气?我有信心、有机会,但有没有智慧?我自信能力过人,但有没有面对顺境、逆境都可以恰如其分行事的心力?知识需要和意志结合。
静态管理自我的方法是伸延至动态管理,理性的力量加上理智的力量,避免让聪明的组织干愚蠢的事。灵活的制度要实事求是、能自我修正的机制为基础。
2.做伯乐,还要懂杠杆原理
成功的管理者都应是伯乐,伯乐的责任在甄选、延揽比他更聪明的人才,但绝对不能挑选名气大但自我标榜的企业明星。高度竞争的社会中，高效运作的企业无法容纳滥竽充数、唯唯诺诺、灰心丧气的员工,同样也不欢迎以自我表演为一切出发点的“企业大将”。挑选团队,忠诚是基础,但光有忠诚而能力或道德水平不高的人迟早会拖累团队、拖垮企业,是最不可靠的人。
领袖管理团队,要知道什么是正确的“杠杆原理”。“杠杆定律”的表现者说:“给我一个支点,我可以举起整个地球。”聪明的管理者都会精确算出支点的的正确无误是取得成果的核心。这门功仗领导人的专业知识与综合能力,倚仗其能否洞察出那些看不见的联系。
3.管理者要赋予企业生命
管理的艺术还在于能够接受新事物、新思维,更新传统思想。人的认知力是理性和理智的交融贯通,我们永远不是也永远不能成为“无所不能的人”。
企业的核心责任是追求效率及盈利,尽量提高自己的资产价值。商界每一天都如残酷的战争,负责任的管理者需要捍卫企业和股东的利益,每天精疲力竭、永无止境地开源节流、科技更新及投资增长,却未必能创造就业机会,市场竞争和社会责任每每难以兼得。很多时候,企业也只能是在众多社会问题中略尽绵力而已。
他常常跟儿子说,要建立没有傲心但有傲骨的团队,在肩负经济组织特定及有限责任的同时,也要努力不懈,携手服务贡献社会。
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