9.1调查问卷分析
慧行者公司进行问卷调查，收到问卷450份，实际有效问卷425份。在调查问卷的几个关键问题如下：
1.性别
○ 男 ○ 女
2.平时喜欢旅游吗
○ 非常喜欢 ○ 喜欢 ○ 不喜欢
3.你的年龄是
○ 15-20 ○ 20-30 ○ 30-40 ○ 40以上
4.你出去旅游的频率是
○ 一周一次 ○ 一月一次 ○ 半年一次 ○ 半年2-3次
5.旅游的一般花费
○ 500以下 ○ 5000~1000 ○ 1000~2000 ○ 2000以上
6.一般的旅游形式
○ 自助游 ○ 班级组织旅游 ○ 社团包价旅游 ○ 其他
7.出游前会通过哪些渠道查找攻略
○ 软件推荐 ○ 网上宣传 ○ 好友介绍 ○ 其他
8.你对旅游中住宿的要求是
○ 高档的，旅游就是出来享受的 ○ 中档的，舒适就行了
○ 低档的，减少不必要的支出 ○ 无所谓
9.请问你旅游出行天数一般是
○ 1-2天 ○ 3-5天 ○ 5-15天 ○ 其他
10.你对旅游中不满意的地方是
□ 除门票外，有些景点还要收费 □ 导游速度太快，没来得及欣赏 □ 用餐很贵
□ 带团购物 □ 纪念品很贵 □ 其他
11. 这款功能强大的慧行者App是否能吸引你的眼球
○ 深陷其中 ○ 无法自拔
12. 你觉得一款旅游软件中那些功能是能给你带来更大便利的
○ 出游方案的定制 ○ 选项73
13. App的使用界面你希望是
□ 绚丽多彩 □ 风格统一 □ 简洁实用
14. 请在此输入问题标题
□ 选项76 □ 选项77
通过调查问卷分析，不难得出如下结论：
（1）出外旅游人群，35岁以下的人占了很大比例，占总数的73．5％，在25岁以上的人中，年龄越大的年龄段占的比例越小，这说明年轻人更喜欢新型的自助旅游服务方式。
（2）出外旅游人群，大专以上的学历占了90.2％，这说明在线旅游服务的这种方式为更多的高学历的人所接受，技术的发展总是先被高学历的人所先掌握。
（3）出外旅游人群，他们经常以性价比最高作为旅游的选择条件，同时对于旅游目的地的吃、住、行、游、购、娱等信息有较多需求，这部分人占到了76％。
（4）出外旅游人群，在陌生城市里的位置感、方向感比较弱，很多人地图辨识能力淡薄，这部分人占到了68％。
（5）出外旅游人群中，很多人期待方便好用的智慧旅游系统，这部分人占到了82％。
9.2 五力模型
9.3 PEST市场环境分析
9.4 SWOT分析
依据福建龙岩独特的旅游优势，慧行者选择在此作为起步中心，充分融入龙岩出行体系。由于慧行者处于创业初期，慧行者在一年内，着重以龙岩作为试点，并逐步推广慧行者以及线下服务，从小区域的发展逐步向周边延伸，进而在三到五年内，将经营范围扩展到福建省的其他城市，并且打响品牌的知名度和美誉度。
SWOT的各要素分析如下：
鉴于此，我们为慧行者提出了一系列的战略，包括S-O、 W-O 、S-T、 W-T四种战略，具体措施如下：
总之借助SWOT分析方法，我们将更加清醒地意识到慧行者产品的优势、劣势、机会、威胁。在互联网旅游市场的大背景下，更加明确慧行者产品的市场定位，更加深入创新软件的功能，拓宽与线下商家的合作渠道，进一步提升慧行者软件的核心竞争力。
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