晨练总结:
降温了,鼻炎要犯,但还是坚持晨练。八段锦很顺利,身体微微发热的时候让人觉得全身都很舒服。站桩时闭着眼睛,鼻子有点不舒服,不曾缓解。平心静气时念头很多,来去匆匆,做到一半时被打断。意识回到当下,腿有点麻,但很快调整过来。
一致性沟通:
观察:大宝进门时说话声吵醒了小宝。
感受:有点无奈,还有点郁闷。
需要:宝贝,妈妈还有作业要写,此刻需要安静和自己的时间。
请求:小点声说话,可以吗?
解释形态:
事件:理发时,前台小妹妹把价格抬高了30块钱。
念头:怎么这么没有信誉呢?
结果:我有点无奈,要求她找店长给我一个合理的说法。
反驳:前台小妹妹也不清楚储值卡的消费情况,她这样也是对工作的负责和用心,是在为整个店的业绩考虑。我是这里的老顾客,本来就是最优惠价格了,年后价格有所调整,并非无辜抬价。
激励:虽然开始有些不理解,但其实也在意料之中,所以自己很快接纳了现状,也和店长说清楚以后对前台做好培训,以免造成今后更多人的不理解。我这也算是在为他们考虑了吧,表扬自己的大爱。
感恩日记:
虽然托尼给我长了价,但还是要感谢他拥有高超的技艺,值得我“千里奔赴”哈哈~
感恩老公今天修好床板,还为我们准备好午饭食材:
感恩老公有更重要的工作要忙,中周末时暂时不去上海,为我创造学习的时间:
感恩我小宝今天第一次坐公交和地铁,不吵不闹,看啥都新奇:
感恩我大宝晚上回家后虽然累了,但还是跟我分享足球比赛的喜悦。
自我嘉许:
表扬自己今天虽然犯鼻炎了,依然可以保持一天好心情;
表扬自己坚持晨练,监督大家打印出来中周要用的两页纸;
表扬自己今天给公公婆婆和父母都打了电话表示关心和问候;
表扬自己对老公坚持微信问候和夸奖;
表扬自己对不愉快事件的及时接纳和转念。
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