这其实是一篇工作思考，我还没有想清楚，于是我边写边想。
我们启动用户调研，最终的目的是，挖掘用户的核心诉求是什么，基于这个诉求，我们可以提供什么价值给用户。
基于这个目标，拆解一分为二：
1. 作为一个品类，我们能提供什么价值给用户。
2. 作为一个品牌，我们能提供什么价值给用户。
为了回答这两个问题，我们需要问以下几个核心问题：
1..对没有用过的人而言：
1.1 如果他们知道这个品类的存在，他们为什么没用，哪些诉求没有被满足。
1.2 如通他们不知道这个品类的存在，那他们现在用什么，他们的核心诉求被解决了吗，有没有什么分时是能做 的。
2.1对于用过的人而言：
2.1 这个品类已经满足了他们哪些诉求，还有哪些诉求是没有被满足的？（通过问卷或者端内行为数据）
基于这个逻辑，我们再进行数据挖掘和用户行为分析。
1. 你用过吗？是
如果用过，基础信息收集（年龄性别收入）
用过了，哪些诉求被满足了（也可以通过BI行为数据分析），哪些诉求没有被满足
2. 你用过吗？否
如果没用过，基础信息收集（年龄性别收入）
你有驾照吗？
如果有，为什么不用，往下挖。
有驾照为什么不用？因为不知道吗？如果知道不用，因为什么？
如果不知道不用，你现在出行的诉求都被满足了吗，有什么事我们能帮忙满足的？
总而言之，根据逻辑，问卷的设计也应该是逻辑树，这个更加便于我们事后分析。
暂时写到这里，我去做一做。然后再来更新想法。
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