话说干一行精一行,以前从不喜欢与人打交道,可如今却在这圈里混,才发现有些人挺逗的。
人性这东西说白了,就是为了利益这么点事。
千古不变的是人性,可变的是周围的环境。
我自认为自己没有很多人聪明——老子,庄子……到如今各界精英。可我这么笨的人也看出了人性这东西。
感觉前面都是废话。哈哈
某小娘子三十来岁来买完美杯子,第一次来访吧,我静静的观察。
——你这里什么都卖啊,好像不是专卖完美产品的。
ME:是专卖完美产品的。
——看着不像。
……我没说话,因为人家也有一定的道理。毕竟这个店产品太齐全了,而且装潢不是样板房,有点豪华了些。
——有完美杯吗?我拿一个。
ME:15元一个。
——10元一个我就拿着了。
我很为她的勇敢震惊。完美辅销产品利润有多低,我是知道的,而且也从来不讲价。
估计是看我不掉价,又说完美产品她吃过好多,意思是价格她知道。我也是无语了,难不成我有欺生客的样子吗?
说句心里话,若是她吃过很多完美产品,就这么一个优质客户,还会没有业务员服务?随便说几句也知道这规矩啊。我就微笑服务,全程没有说一句反驳她的话。
——可以打开来,检查一下不?
ME:不能,完美产品不能拆开的,质量可以给你保证。
小娘子在手里拎了一会儿,又瞅了好一会儿杯子,还是要求我给换一个。
我二话没说,给她又换了一个。也不知道她在想啥,可能我先拿给她的这个有问题?说实话都是没有拆封的,不会有任何问题的。
最后热情的送她出了门,她这时才热情的回应我,她住在哪里,导航找到我们的店。我说下次你就熟悉了。
事情极小,极小。却让人一眼看穿她的所说所想。但我说的不是她,而是我们平日里是否也这样。揣着明白装糊涂,亦或是没经历过的,慌的一批,亦或是与人聊天,傻傻的说着,别人一听就知道怎么回事的话?
坦荡,实事求是,泰然处之,是处理好事情的关健,修一个稳如泰山。
特感谢年轻时看懂了柏杨的《丑陋的中国人》这本书。让生活本质的东西更清晰。
给一组健康小常识。
肾的求救信号——脚肿眼肿
肝脏求救信号——脸色发黑
血管求救信号——身体发麻
心脏求救信号——长期出汗
大脑求救信号——突然头晕
肺部求救信号——长期咳嗽
骨骼求救信号——突然变矮
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