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与“倾听”相关

与“倾听”相关

作者: 黄蕾的创作 | 来源:发表于2020-01-13 15:42 被阅读0次

皮克斯文化:

团队资源整合>超人个体

优秀的团队是如何交流的?

1、个人:具有同理心,知晓每个人的技能、脾气,放弃做第一时,会有更多收获;

2、交流方式:聆听和问询

当A遇到困难时,B会聆听、记录,并询问A下一步计划,而不是指手画脚,A才会想出多种尝试方案。(能帮助A理清思路,同时还能提升A的自信心)

原则:让一个房间中最弱势的人敢想敢说,才是成功的交流,团队合作才能达到更好的效果。

3、员工对于失败的恐惧

必有缘由,管理层的职责是找出原因,根除问题,培养员工的恢复力;

4、企业信任员工

信任是恐惧的解药,管理人员要耐心一些、真诚一些,坚持下去。(让任何人不犯错这个想法本身就是错误的)

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