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融众网:作为大麦科技的联合创始人,目前你们的产品 麦步 属于可穿戴设备,在国内还是相对比较前沿创新的创业领域。这类产品和您之前设计过的产品相比,有哪些不同。
向怡宁:可穿戴设备是硬件和软件的结合,与之前做过的软件类产品相比,它会涉及到更多问题,比如供应商、供应链、生产的不良率、返修率、包装、物流等等,这些问题又都需要跟不同的合作商去沟通协调,为此需要付出大量的时间和精力。所以硬件创业就要求我们必须同时具备产品体验和用户交互的思维,又要对传统的硬件生产、加工、供应链管理有足够的了解。
融众网:看了麦步的产品分享视频,它最大的特点就是融合了社交因素,号召大家一起来玩,另外还提到了能通过麦步关心不在身边的家人,这些元素是您一直所推崇的产品理念么?请以此简单分享下您的产品设计理念。
向怡宁:我们正是想以一种轻松好玩的方式让大家觉得“每一步都是乐趣”。麦步不希望让用户感觉到这是一个任务,有些专业型用户可能会选择每天设定运动量和运动时间的方式,但是我们认为自己的受众群体涵盖面更为广泛,大多是普通用户,他们没有时间和精力去每天或每周固定一个时间段运动。所以我们不给用户任务,而是通过APP和微信融入社交因素,还通过排名激发他们的热情。在麦步App 的第一屏上有所有好友最近 7 天的总步数排名,排名每天动态更新,这让新来者进入的门槛很低,冲榜也很容易。自己还能看到好友每天的运动量,相互督促、鼓励对方运动。我们就有用户曾经发微博说到,他以前去酒店,如果预订的酒店房间离电梯比较远,他就会觉得很郁闷,但是用了计步器以后他觉得这反而是个机会让自己多走几步,说不定排名就会上升,还可以在自己的朋友圈里嘚瑟一下。所以我们其实是把健身的任务分解为生活中的无数个片段,它以一种游戏化的方式来抵御运动枯燥,而且大家可以很轻松地每天每分钟都参与其中,我们希望做到这一点。
其实现在有很多同类型产品,同质化也非常严重,比如国外的Fitbit。它们虽然都很想强调社交,但都做得不算出彩。“麦步”从一开始就非常关注社交性,突出计步和社交圈中“PK”这两大功能。我们利用微信打通了相互之间的数据交换,用户扫描关注即注册。通过微信帐号,我们可以通过好友关系进行排名,可以分享,可以通过微信通知系统把我们的成绩进行推送,通过微信进行交互,还有微信后台的客服,可以很方便的跟用户沟通。
麦步这个产品其实挺适合一个办公室或一个集团内部,它瞬息万变的好友排行会激励你不懈地努力。现在很多企业文化也都提倡健康,希望员工可以积极向上,有一个开放竞争的心态。麦步本身就是一个绿色健康的产品,另外也能够促进企业内部员工之间的比拼精神。
关于产品设计理念,很重要的一点就是要把东西做简单,而不要一味追求产品功能的大而全。那些往大而全方向发展的产品,我觉得他们是对自己信心不足,因为我信心不足所以觉得这个功能需要有,那个功能也不能缺,可能有的用户他想要这个功能,有的用户想要其他功能,一味的去满足他们,其实就是自己的不自信。所以我们为用户提供的产品应该尽量的单纯简单,充分理解他们的需求,让他们在使用过程中更加的便捷顺畅、更容易上手。而不是说打开一个界面,发现所有的功能都有了却不知道自己该干什么了。我希望用户拿到一个产品的时候,他会觉得我就是这个产品的主人,我可以掌控它。
融众网:您认为什么样的产品才算是具有创新性?请您分享下产品创新的观点。
向怡宁:从某种角度来说,创新其实也很容易,因为你随时都可以想到一个新点子。但是这个点子是否真正适合这个产品或者是否符合现有团队战略目标,这些都是需要谨慎考虑的。另外,一个想法可能从某种角度上说是创新,但从其他角度出发,它也许会对产品造成不利影响。就像我之前说到的,东西太多了反而不太好,所以创新要考虑全局。有的交互设计做得比较新颖,它可能是一种创新,但这个创新能不能为广大用户所接受呢?可能一些人比如极客或者那种APP深度用户可能会觉得这种创新很有意思,但对普通用户来说,这无疑是增加了操作难度,因为用户他只是习惯于最基本的简单操作,所以说用户可以掌控的才是最好的。设计是为了向用户更好的展示信息和内容而服务,设计的美感不是体现在花哨的外观上,如何在用户需要的时候向他呈现需要的信息才是最重要的。
融众网:目前各大互联网巨头已经开始布局可穿戴设备,您如何看待这类产品的发展前景。
向怡宁:国外市场已经验证了其市场前景,Fitbit前不久也拿到了融资,估值达到了3个亿,国外对于计步器这类产品的热情还是比较高的。另外这类产品本身也是在传输健康理念,它是促使人们增加运动保持健康。当然也有一些智能手表等可穿戴产品,智能手表可能也会涵盖我们,比如手环。但是我们仍然觉得智能手表这类产品还是不太符合用户习惯。一是目前智能手表外观上还是有些大,因为硬件等元器件的制约,这使得它必须要做得非常大。二是电池续航能力。如果没有完全让消费者欲罢不能的功能或其他因素,消费者不会愿意为了稍显新奇的功能再去找一个多充电的麻烦。
国内的形势也会比较好,目前有很多公司都在做可穿戴产品,最终肯定会有一些好的产品经过市场检验而存活发展下去。但是目前整个产业链还未成熟,依然还有很多困境。
融众网:你们的团队在整个创业过程中遇到最大的问题是什么?融资渠道是否畅通?
向怡宁:最大的问题可能在于速度和时间。目前很多公司都在做可穿戴产品,麦步在同类产品中尚处于领先地位,产品理念也比较领先,但大家都在试错,可能别人看到我们做的这个产品方向不错,他们也许就会模仿我们,跟我们走同样的路线,那么我们现在积累的优势就会越来越小。因此怎样快速占领市场,获取一定的曝光率是我们重点思考的问题。
另外,创业公司的资源有限,很多大的供应商并不乐意积极合作,因为你的订单量有限,他们不愿意把生产线放到小的订单上。还有就是小的创业公司不可能像腾讯、百度这类大企业一样提供特别优厚的薪资待遇,我们很难去吸引到优秀的人才加入,这可能是每个创业团队都会遇到的问题。所以就只能碰机会或者去寻找有共同理念、愿意一起拼搏开创事业的人,但大多数人还是希望过一种相对稳定安逸的生活而不会选择创业,因此人才招募也是我们需要解决的问题。
目前我们有融资的计划,前段时间也见过很多投资人,但双方都处于观望阶段。一方面因为国外市场火热,大量企业获得投资。但在国内,毕竟还存在着中西方文化差异,国内可穿戴市场发展形势还有待考量。另外绝大多数做健康类可穿戴产品的企业还没有达到一定规模,所以投资方也都处于观望的阶段。
对于我们自己来说,现阶段去谈融资的事情有点浪费时间和精力。因为我们的产品还没有达到让自己安全满意的阶段,我们也还有一些新的产品正在陆续开发中。现阶段,我们希望将更多的精力放在产品本身,等到我们推出好的产品、能全方位展现自身实力的时候,再去谈融资的事。这样投资人能更明确地了解我们的发展方向和发展态势,我们自身也能够以足够的实力让产品达到最优水平。
融众网:您在很多城市工作生活过,麦步的主场选择在深圳是出于什么原因?
向怡宁:首先,我个人对于在哪个城市并不太在意,我也并不希望自己长期固定在一个地方。另外,深圳的硬件生产能力和态度无疑是全国范围内最好的,所以在深圳创造“麦步”会是一个比较好的选择。
融众网:设计师、翻译、摇滚乐手、创业者,在各种角色中自由转换,跨界一直都是您所擅长的。请说说设计、音乐、创业这三者间有何共性,您是如何将这三个爱好融于一身?
向怡宁:其实我觉得创业、摇滚和设计,它们本身是有一定共性的。比如说做设计是在创造一个作品,创业可能是在创造一个产品,摇滚也是在创造,我需要自己写词谱曲,然后演奏出来。它们都有一个创造的过程,最终也都会创造出一个作品。这个作品需要你以精益求精甚至追求完美的心态去不断努力完善,最终才能让自己满意并且得到观众或者用户的认同。而这整个创造的过程,无论对于设计、创业还是摇滚,它们也都是相通的。
融众网:身边的朋友都说您全身都充满着艺术气息,是个性、自我、艺术的代名词。深入了解您的作品,发现其中有梦、有思想、有追求,您似乎在通过各种跨界的作品,来传播您的价值观和理想,以及对自由和梦想的追求?
向怡宁:其实每个人的个性或者所展现出的特性都是经由生活阅历和日常所接触的事物等因素杂糅起来,然后通过多年的沉淀和积累所形成的气质。这种东西是没有一个范式或者一个方法能够形成的,它都来源于生活,我也不觉得自己有多么让人敬仰或者让人崇拜。因为我是很早开始喜欢西方艺术类的东西,比如摇滚乐。它是七八十年代兴起的,本身崇尚自由,也可能会带有一些颓废或者非主流的元素。我接触了它所以被它所影响,然后慢慢就形成了一种比较追求个性和自由的特性,这些特性也会潜移默化的影响到我的音乐作品、设计作品或者创业产品。
谈到对自由和梦想的追求,我觉得这就好比做设计或者做产品,它们都需要找到一个平衡点,不能太自我,也不能太满足用户。如果太自我了,你自己的喜好不代表所有人的喜好;太趋向于用户,就会丧失个性,沦为平庸。这两个极端都不是特别好的发展方向,所以要慎重考虑如何取舍、如何找到平衡点。
其实麦步计步器就属于偏个性的产品。因为从目前的情况来看,那些愿意去购买或体验这类可穿戴硬件产品的人大多属于愿意去尝鲜的、关注科技的人,比如精英阶层和IT圈子。如果日后我们的用户达到一定规模,市场形势也发生大的变化时,我们又会以此做出新的产品规划和战略调整。
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