什么是互联网产品？

以前上学的时候，最讨厌的就是教科书里面的定义，现在工作后，慢慢发现，定义其实是一种非常好的方法，对于观察研究某项东西，非常重要。为什么这样说？避免吵（SI)架(BI)。因为很多时候，吵架的原因是两个人根本不在一个频道上，讲的完全不是一个东西。

没有一个清晰的定义认识，在被问到问题的时候，或许一下子就蒙了。不信？我们试试：

小米手机是互联网产品吗？

12306是互联网产品吗？

联想手机是互联网产品吗？

我们头脑中有互联网产品的概念，但是当有人拿一个产品来问自己的时候，却感到模糊和不确定，究其原因是这个概念在自己心中还是模糊的，没有一个清晰的定义——衡量标准。

那么，到底什么是互联网产品呢？下面是百度百科的一个标准定义：

互联网产品的概念是从传统意义上的“产品”延伸而来的，是在互联网领域中产出而用于经营的商品，它是满足互联网用户需求和欲望的无形载体。简单来说，互联网产品就是指网站为满足用户需求而创建的用于运营的功能及服务，它是网站功能与服务的集成。（百度百科，2016-02-09）

这个定义，我认为是有漏洞的，只概括了互联网产品的形式之一网站，难道说APP就不是互联网产品了？还有，就是局限在了无形载体上，有形的产品也可能是互联网产品，比如小米手机。

我理解的互联网产品是这样的：主要以互联网为工具，通过解决用户需求（痛点），为用户创造使用价值而达到商业价值诉求的有形产品或无形服务，都是互联网产品。

互联网产品主要有以下几个特点，这也是判断一个产品是不是互联网产品的重要依据：

1、固定成本高，边际成本低

互联网产品在开始开发的时候，要购买服务器、招聘技术人员进行开发，开发出产品后，就可以为用户服务了。当有1个用户的时候，成本就是全部，有2个用户的时候呢？成本几乎没有增加，为0，有1000000个用户的时候呢，可能只需要增加服务器的费用，其它的不用投入。

2、交互为王体验至上

互联网产品作为一款虚拟产品或者服务，从始至终，都讲究用户体验至上，为用户提供良好的体验。这种体验，体现在线上，是人机之间的交互，体现在线下，是给用户服务的态度。

3、网络效应明显

网络效应是指产品的用户规模化增长会影响其他用户从该产品获得的收益，这是一种用户量的增加与价值量之间的关系。

互联网产品是有一个生命阀值的，抵达这个阀值，就可以避免死亡，而这个阀值，就是用户规模。不同的产品有不同的生命阀值，产品经理要做的就是不断的优化产品、满足需求，提升阀值。

4、让流通链条有效率，有价值

互联网产品最有价值的特点，对流通链条进行价值和效果的改造。举几个例子说明：

（1）信息获取（人和信息）

没有互联网产品之前，以前获取信息，是通过报纸、电视、广播，现在呢，看看APPSTORE上新闻分类的排名。

这是对流通链条上效率的改造、获取信息方式的改造。革的谁的命？传统纸媒体。一条新闻，快到可以线下刚发生，就可以在线上报道出来，这是传统纸媒体不具备的。当然，因为在贵国，门户网站都没有采编权，新闻的发生报道还掌握在部门手中。但是，随着WEB2.0的出现，之前的单一的信息传递方式（PGC：专业生产内容）变成了信息的互动及时产生（UGC：用户生产内容），传播的方式形成了网，互联网产品的媒体形式开始凸显。

（2）信息使用（人和物）

十几年前，你很难想象，自己坐在家里，就有需要的东西送上门来。而现在，你不需要出门，只需要点几下鼠标，或者在手机上轻轻按几下，衣食住行的所需所用，就能送到家门口。

这是对流通链条上环节的改造、配送的改造。革的谁的命？卖场、超市、各种中间商。

（3）信息交流和关系（人和人）

没有互联网产品之前，人和人的交流，从古老的面对面交流，到邮件交流、电话交流。现在呢，谁还打电话、发短信？

这是对流通链条上交流的改造、关系的改造。革的谁的命？传统通信提供商。

以上，我说的都是错的。