产品分析调研
做产品调研要有一个良好的输出 这是一个产品基本的技能。
我们为什么进行产品分析调研呢?
产品分析:了解竞品,具体功能的产品设计的逻辑。
竞品调研:监测,分析一下竞品的情况。
日常情况下:学习交流,提升自己产品的感觉。
产品分析调研的目的什么呢?
目的:
1.掌握产品分析的调研的方式和方法,完成一次产品调研的报告。
2调研完成之后可以解决用户问题的1-3核心功能或自身产品的问题。
产品调研的常见问题
产品调研报告不等于行业分析报告(不需要去分析这个市场多大,发展场景有多好)要回到产品的本身。
产品调研报告不等于产品体验报告(不要做无效的调研比如在一张图上说这里是干嘛的,没有任何意义)。
产品调研不等于产品报告(不要去写一个很好看的报告 产品调研更在意的是调研的本身)
不要期望通过竞品调研来证明自己的存在感(不要只看见竞品的的不好 要看到他们的优点)
产品分析/竞品调研的方法
调研背景(为什么要调研)
1要了解同类型产品。 2通过调研提升自己的产品。
明确目的(希望通过调研,可以得到什么结果?)
1 通过调研的结论,来制定自己的产品策略或者产品方案。
2深入了解一个产品的运作模式(看看是否可以用在自己的产品上)。
选择调研的产品(功能/完整产品)
按照功能调研:要关注主流产品大的相关模块, 比如支付:就可以查看京东,微店,淘宝。社交注册:微信,陌陌等。
按照完整产品调研:只需要关注一个龙头的产品,2新晋热门产品。比如:外卖服务:美团 饿了么。
如何体验产品
体验产品的过程:重点关注用户,场景,需求(体验产品之前要考虑这个产品在什么场景下解决了什么人 什么样子的问题)把用户,场景,需求明确找到相应的用户做简单的访谈(比如你为啥要用这个软件啊 ?一般用这个软件的时候一般常用的是什么?等等)要从用户角度得出产品的实现逻辑。
还原产品
关注解决用户需求的过程。还原流程,并非界面。
分析产品
从产品角度,而不是自我感觉。要从产品的表现,而非界面。(通常在使用的时候,数据就已经表现出来了,在用户使用过程中可以展现出来。)
产品迭代,运营分析
现在很重要,但是发展的过程页很重要。在迭代中可以发现其他产品踩过得坑。运营过程 发现产品的表现和重要程度。我们可以通过工具了解产品基本情况。比如(AppStore) 了解历史排名,(appannie/应用雷达) 下载安卓版本的历史版本,(手机中国 手机乐园) 搜索产品的新闻稿,了解运营的过程使用的工具(google新闻) 如果有会员消费 看到折扣比例 判断热门程度(淘宝)
还要横向同类产品进行比较:与同类产品相比,分别处于什么位置。找到产品之间的核心差异点,总结分析同类产品的优缺点。
写报告(分析报告)
清晰明确的结论,逻辑清晰表达调研的过程结论之间的关联。
抓重点讲正事
不要带有个人色彩,以中立的角度来描述,可读性强。
推广报告
输出比输入更重要。报告一般是要面向2端:(内部- 分享会,外部-第三方表达)
结论
我们要从流程上面了解一个产品的设计,不能只提出界面的改进这些不痛不痒的内容。
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