今天我要说的话题是“销售”。讲到这儿,你可能会觉得“我并不是那个职业的,这个跟我有什么关系?”。
不知大家是否和我一样,在朋友圈看到广告会有些许反感,但是不得不佩服广告上的“话术”,美丽的图片,还是忍不住点开看看……
想象一下,如果你那么会推销自己,在职场中怎么可能不顺分顺水?
是否懂得“销售”决定了你的人生格局,不管你信不信你可能见过很多人,背景相似、资质相似、起点相似的职场人,最终发展的好坏却不相同,甚至差异很大。排除各种外在因素,很大程度在于他是否懂得良好的“销售”观念与技巧。这不是做业务的专属技能,而是每个人都应该掌握!
职场中的每一步发展,其实就是完成对自我的销售!
1
“销售”并不是教你去忽悠,自己也要有过硬的技术
有人一听“销售”,就想到产品一般般,却巧舌如簧,口若悬河的忽悠消费者,自己也是受害者之一,非常愤恨,其实这是最低级的销售。我们都希望,要把自己“销售”给最好的客户,“销售”最好的结果,是要“销售”之后,被“客户”所喜欢和良好的使用。
听说过有个企业的干部提拔原则,在员工中传递是这样一句话:“做得了项目,写得了PPT,还要会讲自我介绍”。其实这个原则很有意思,做得了项目是指做事的能力要有,写得了PPT是有好的思维并呈现出来,会讲自我介绍就是要会展现自我,让别人明白你是个什么样的人!仔细一想,其实还真就这么回事。
请记住,如果你是好的“产品”,拥有好的销售技巧,是锦上添花;否则,即使有再好的销售技巧,品质不过关,最多也就是昙花一现。
2
你“销售”的对象是谁?这取决于你的格局!
如果连客户是谁,客户在哪里都搞不清楚,“销售”也就无从谈起了。职场中有些人的目光很短浅,他眼中的“客户”就是能直接提拔自己的人,然后采用迎合的方式来对待“客户”,这种人就无法做出对整个组织有利的贡献。
而成功的人,会将所有和自己职业发展相关的人都作为自己的客户,绝不势利,有些客户虽然不一定直接给你带来“利益”,但他会帮你推介和传播。正如华为市场部有个规则是这么写的:“我们贴近客户的每一层每一级,凡是和销售流程有关的人,全面突破。我们不是势利的公司,我们要在这里拿一票,那里拿一票,加起来就是好多赞同票,即使最后那一票没有投,也没有关系。”这是任正非说的,也同样可以用到职场中的“销售”格局。
3
产生“销售”的需要,是因为存在竞争,要有危机感!
既然存在“销售”,就是因为有竞争,要向你的客户说明你是最佳选择。销售培训课程中经常告诫学员:“不要以为你同客户关系好,客户就只接触你,事实上,客户每天还要接触很多你的竞争对手,客户永远不会没得选,因为他毕竟不是你的亲人!”
我们有些朋友,因为自己的起点高一些、上级多关注一些,就容易飘飘然。其实职场是比任何一个市场都更富有竞争性,也更具有残酷性。市场上一个订单丢掉了还可以再找个客户,或者努力再来;职场中丢掉了每一个机会的时间成本都是可怕的,即使你跳槽,时间也已经过去了,因为你的职业生涯是被限定了时间的。
所以,每个职场人要有危机感,要能审视自己的不足,逆水行舟,不进则退。
4
好的“销售”不是推销卖点,而是买点,没有人喜欢“被决策”!
所以,职场中,我们不要整天说自己会什么、能什么,要清楚组织需要什么、要求什么,并以此来优化自己的各项条件。
5
“灰色关系”的手段不再是主流,用实力去争取!
一说起“销售”,很多人会心一笑,不就是“搞关系”吗?的确,是要搞关系,但搞法却不同。正如我们有些销售人员说自己跟客户关系很好,问他怎么证明关系好,回答多数都是:“经常和客户吃饭喝酒、打牌… …”这种方式不应该成为证明关系好的核心,因为客户也不会排斥跟别人做这些事。
总的来说,职场发展犹如做销售,要做一个有长远眼光的销售,做一个有能力的销售,也要做一个有情商的销售。
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