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企呼宝:对部分产品功能进行更新优化,方便用户操作

企呼宝:对部分产品功能进行更新优化,方便用户操作

作者: 聚合支付服务商 | 来源:发表于2018-09-25 14:54 被阅读0次

    近日企呼宝进行了部分产品功能更新和修复优化,让智能语音用户能够更好地服务于用户,使功能更加完善。

    01 行业语音试听

    面对用户的提问回答如流,声音悦耳,以饱满的状态面对用户,给予用户最好的体验。

    02 产品功能更新

    1、话术编辑权限:

    目前用户部和代理商拥有对于话术配置的权限,如果需要对话术进行编辑修改的话,可以联系客服及代理商进行上报编辑哦!

    2、流程图展示话术

    话术的展现形式变更为流程图的形式。所有的回答和流程走向都展示在话术配置区,流程查看更加清晰、方便、快捷,提升视觉观感。

    3、词库关键词

    词库的关键词添加分为两个路径:自主添加关键词、从关键词库中直接勾取所需关键词。锁定关键词,不错过意向用户。

    4、话术操作日志

    新增话术操作日志,话术变动查看清晰明了。在修改编辑话术之后都可以在话术操作日志中看到变更情况了。

    5、对白展示

    对白展示新增用户信息,并且新增对白修正功能。AI电话机器人是个正在成长中的孩子,但是潜力无限,如果它不小心犯了错,点击对白修改就可以修正为正确的对白了,让准确度更加精进!

    6、话术训练

    话术的训练功能将上线。用户可以在训练板块中对某个话术进行试执行,页面将实时显示通话内容,如果是台式机则需佩戴耳机。

    03 产品功能修复和优化

    已知问题已修复,在业务量逐渐攀升的情况下,也在逐步提升稳定性和功能性,为企业前行保驾护航。

    目前智能电销机器人的火热程度不亚于移动支付,因为智能电销是人工智能的分支,底层技术是基于语音识别技术的发展。语音识别是一门交叉学科。近二十年来,语音识别技术取得显著进步,开始从实验室走向市场。人们预计,未来10年内,语音识别技术将进入工业、家电、通信、汽车电子、医疗、家庭服务、消费电子产品等各个领域。 语音识别听写机在一些领域的应用被美国新闻界评为1997年计算机发展十件大事之一。很多专家都认为语音识别技术是2000年至2010年间信息技术领域十大重要的科技发展技术之一。 语音识别技术所涉及的领域包括:信号处理、模式识别、概率论和信息论、发声机理和听觉机理、人工智能等等。目前智能电销机器人的应用十分广泛。包括贷款及催收、房地产及装修、理财及保险、教育等行业。

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