word天，什么是＂房间里的大象＂和＂地毯下的蛇＂
团队也有情绪，比如房间里的大象和地毯下的蛇，都说明团队情绪不容忽视。
团队不同于团体，更与合伙有本质区别。团队是什么？三个特征必须具备：拥有共同目标、团队成员互相依赖、对每个团队成员产生积极的行为影响。在这里，团队成员可以被认可，可以有归属感；在这里，团队成员渴望有所作为，渴望对团队作出贡献；在这里，团队成员有很大的自主性，可以提出很好的创新观点并得以实践。在这里，团队成员能够从工作中获得乐趣和意义，可以快乐的工作。
社会心理学创始人库特.勒温提出了团体动力的概念，团体中各种潜在的动力是交互作用的，团体对个体有吸引力并且影响个体行为。通过对团队角色、规范、关系、归属、影响等的研究，分析了团队成员的特性，团队成员如同一只只“刺猬”，要让刺猬们（团队成员）在一起相拥而舞，也就是说组织是否可以健康运作，与团队的正向动力和积极情绪是分不开的。既要看团队成员的个人主观体验，是否是积极地正能量的，也要看团队成员的相互关系，是否可以互相帮助互相抵力。每一个成员如刺猬一样保持相应的距离融入团队是很重要的。若没有实现这些，团队中容易弥漫着＂乌烟瘴气＂那就需要警惕啦。诸如：
老板多次强调的事情，下属仍然无动于衷，没有作出任何的行动和改变；
团队成员扮做鸵鸟，对任何问题视而不见，事不关己，高高挂起；
老板一意孤行，未曾理睬团队成员的建议，表面上维护了自己的权威；
团队成员角色模糊互相推诿，推卸责任、逃避、抱怨，或者组成小团伙一致对外；
团队工作效率低下，眼界狭隘，不顾全大局，忙于私利而忽略团队任务；
团体思维出现，团队成员不愿意质疑彼此的观点，过份追求意见的一致或者无论团队决策如何，都倾向于将决策合理化；
团队成员一会觉得自己所处的组织是好的，一切都可以接受，一会又觉得团队中的领导和成员都不顺眼，总是让自己失望，几乎处于分裂状态……
团队中经常会见到这些不良现象，导致未能完成既定的计划，有木有？其原因这些现象或者是房间里的大象，或者地毯里的蛇。这就需要领导者对团队的各项特征深入分析，不能仅仅关注团队的任务和绩效，也要更多的关注成员的感受，不论是房间里的大象还是地毯下的蛇，均不容忽视。
房间里的大象是指对于团体中某些显而易见的事实却被忽略或者否定。就像《蒙伯格和辛瑟瑞斯》里讲到的故事，其实是动物的拟人化，水牛的头头蒙伯格不能接受任何坏消息，无视群牛无草吃的现实，副手新瑟瑞斯也不敢提出任何建议，直到牛群都离开了，蒙伯格才感叹到，＂一切都好，为何离开＂！集体保持沉默，最终成了合谋性沉默。地毯下的蛇是说某人注意到家里的地毯鼓出来一块，于是他用尽办法把地毯弄平，抹过、压过、辗过，地毯仍然会鼓出一块，最后他怒了，一把火烧了地毯，结果大吃一惊，地毯下面爬出一条愤怒的蛇�。
所以当我们发现团队绩效不高、凝聚力不强、出现不良现象时，要找到问题的症结所在，关注团队情绪，从根本上解决问题。
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