有一些卖家和我反映,他的CPC出价已经足够高了,可是为什么他的广告排名还排在相对靠后的位置,他很苦恼:“为什么我已经出价最高,广告却没有出现在搜索结果的第一名呢?”
其实在他的思维里面是有一个错误的思维就是只要关键词出价高,那么他的listing就应该排名在关键搜索的首页位置。通常来说,广告的运营新人很容易进入这个思维的误区。我们知道广告的关键词竞价英文叫Bid。bid这个词有拍卖、竞价的意思。然而亚马逊平台并不是为了收取亚马逊卖家的广告费用来赢取利润的,其实广告展位和搜索展位类似,都有自己的排名体系, 搜索位的排名是由销量、转化率等因素决定。
在一定范围内,出价越高,排在前面的可能性会越大,但亚马逊还需要考量你的Listing做的好不好,相关性大不大,还有就是你的转化率是否非常的高。综合因素考虑,亚马逊才决定你的listing的广告位置,是否让你排在首页的位置。如果单一靠关键词竞价上首页,拍卖形式,那估计只有土豪的卖家才能够上首页,中小卖家就很难有曝光了,所以亚马逊的这种内部算法还是相对公平的。
第二个思维误区就是投放了CPC就一定要出单,首先我们运营一条listing不能完全指望CPC的订单量,由于前期刚开始投放广告,可能你的listing文案都是写的粗枝大叶的,没有做优化,那么你的CPC没有订单量也是正常,另外就是类目的竞争度激烈等。我们需要清晰明确的是CPC是一种辅助手段,比如我们线下实体店开张,通常会路边发传单,那么有人接了你的传单,她要不要去店里消费不是必然的,但是随着你的传单数量分配给的人越多,只要客户有需求,那么客户有可能愿意尝试你店铺里面的产品。
同样亚马逊不过是虚拟的店铺销售,你投放广告就相当于线下的传单,广告客户点击了,收了你的钱,但是客户没有消费,我们一方面要看一下是不是点击的数量不够,另一方面也要看一下是不是自己的店铺产品没有足够吸引到买家,比如我们的listing附图,卖点,产品描述,reviews等。这就相当于线下的实体店开张,需要有几个去捧场的,似乎真实的顾客才敢进去消费,所以投放广高以后,如果曝光和点击都比较多,没有转化就需要人为的创造转化,通常来说有一定的曝光和点击数据,人为干预一两单是没有问题的。
另外我们要明白影响广告排位的因素,只要找到根源,你才能哪怕是烧钱也烧对了地方。
* 广告展现的价格 =下一名的BID×(下一名词的权重/你的词的权重)+ 0.01
后台广告促销管理中可以查看到每个关键词的预测竞价与每次点击费用,你的出价比每次点击费用高0.2-0.5美金,就已经有优势了,但你高出$1美金以上,就没什么意义。还有就是点击率CTR(占有较大的权重)和转化率CR。
除此之外,我们要做好listing的优化,Listing优化指的是产品的图片,标题,五行特性,产品描述、Search Terms以及在发布产品过程中的相关属性选择要准确无误。做好基础的(做Listing互动,也就是词的相关度),否定表现低的词,找准广告投放的时间。
比如北美站点,我们的下午基本上北美站点的客户大多数都进入梦乡了,所以就可以将那个时段的广告预算调低,而对于欧洲站点,我们的上午他们在睡觉,上午就需要将竞价低一点。
在我看来,再有钱也不能乱砸CPC。建议多把时间放在Listing优化上,多把精力花费在产品的革新上,产品好才是王道!
更多的内容,我将会不定时的更新,希望我们一起进步,加油,在亚马逊的这条路上越走越远,越来越棒!
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