昨晚爷爷给我打电话说电视看不了，出不来影，于是我就找创维电视售后服务，微信上自助提交维修工单，之后维修人员给我打电话询问情况并加了微信让把电视型号，购买日期等都发给他，发完后，坤哥觉得不是电视的问题，说中秋节放假爷爷在追娘道这个电视剧，是想一集一集看，那会网络就断断续续的不稳定，果真一会爷爷电话来了说电视可以看，就是看不了网络电视，看不了娘道，于是挂了电话我就打广电客服热线反馈，让其安排工作人员今天去我家修网络，工作人员十点多到了，检查说网络好着呢，帮爷爷打开电视后就走了，刚走一会，爷爷给我打电话说又不行了，看不了，提示要输入网络密码，问我密码是什么，我说了但爷爷不会输入，让再给刚来修的人打电话，爷爷说没存人家号码，手机上也不会找已接来电，于是我让爷爷去门口找个邻居帮忙弄一下，找个年轻人，爷爷匆忙挂了电话就去找了，又过了一会给我打电话说找的人给他弄好了，二十分钟后又打电话说还是不行，需要输入密码，于是我又给客服打电话反馈说还是没修好，下午继续安排工人去修一下，六点那个工人又到了我家，爷爷当着他的面给我打电话问密码，我告诉维修的师傅，师傅输入后就能看了并说老人不会按，我让其等一下说我妈妈下班马上到家，把注意事项给我妈交代一下，结果电话突然断了，又是二十分钟后爷爷打电话说还是没好，他按照维修师傅给的密码输入提示密码错误，还是看不了，维修的人不耐烦，也不愿意等我妈回来直接就走了，于是我就打了投诉电话，告知客服还是没修好，并且需要重新换个维修的师傅，换个对老人态度好点的工人去维修，之后给爷爷回电话过去想告知已经投诉并会换个人过去维修，还没开口先听到爷爷开心的笑声，说这下彻底好了，原来是他去对门找刚下班回家的一个邻居来给看，人家帮他输入wifi密码后并点了保存，这样中途断掉就不用重新输入密码了，爷爷也自己尝试了一遍关了重新开，还是可以看，所以非常高兴，可以追剧了……
昨晚到现在，就这么一个小事情，费了很大劲，老人现在也紧跟时代想看联网的电视，不满足于每晚的电视直播，想一集一集连续看，想跟年轻人一样追剧……
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