【我的感悟】
本书主旨是关于领导者如何成为一名创新架构师,如何将组织打造成为创新型组织。
对于创新,人人崇尚,人人想要,但实际操作起来,人人抗拒,因为不仅囿于环境处处作对,无法给予正反馈,而且在人类大脑的生理结构就在抗拒新事物。
领导者正是有责任打造支持创新的环境的人。
【01 日常创新】如何改变员工每天的行为?
领导者必须帮助员工把创新变成工作的一部分。
关键理念:作为一名创新领导者与你自己创新完全是两回事,领导者最首要最基本的职责是通过其他人获得伟大的成就。
这套方法强调使创新成为日常工作流程的组成部分:
作为领导者,不应该试图去改变你的员工,而是应该改变他们工作的环境,使员工更容易也更愿意成为一个创新者。
领导何时何时适合亲自创新?答:领导力和战略领域。
唯一能够系统性地改变行为的方法,就是去改变系统。用体制对抗体制。
真正的建筑师会围绕着物理环境、光线、房间和楼宇进行的。而创新架构师的工作对象是人们工作的物理、社会、职业环境的总和,包括:影响人们行为的所有外界的、体制的因素,如系统和结构,程序和位置,战略和政策,习惯和惯例。
如何做到呢?
1,专注于与业务相关的创意,专注优于自由
2,联系外界以寻找拼图
3,调试并挑战他们最初的创意
4,筛选最佳创意抛弃其他,
5,地下创新绕过办公室政治
6,坚持日常创新
创新架构师的挑战,是在工作中建立一个生态系统,使这5中行为可以连续反复地发生、并互相支持。
【02 专注】如何帮助员工专注于重要的创意?
创新战略包含哪些内容?
1,与公司战略相统一
2,技术
3,市场
4,创新文化
5,创新流程
6,内部能力
7,目标
8,合作伙伴
“自由创新”的问题:1,数量太多,出现选择性悖论,“过多选择等于没有选择”;2,造成目标迥异,无法聚焦资源,难以成功;3,与业务无关,偏离公司利益。
谨记:大部分创意是坏创意。
帮助实现专注的方法:
1)澄清目标:我们要实现什么目标?
2)定义沙箱:探索的边界在哪里?
3)转化探索空间:关注哪些领域?分层次换角度理解问题和事实。
关于设定探索边界,回答这些问题:
1)花多长时间合适?
2)应该重点关注哪些关系人?
3)是否应该回避某些特殊领域?
4)创意是否必须与我们目前的业务范围紧密相关?
5)模糊项目是否可做?
6)能承受多少风险?
7)可以与谁合作?
作为领导者,你应该决定把创新的探照灯照向何方。
【03 联系】如何帮助员工获得影响最大的创意?
真正的创造性力量,是构建“美第奇效应”的架构师。
创造性空间或交集,就像是问题和解决方案的市场,让它们能找到对方。
创造性空间可以是我们的大脑,也可以是网站、创意市场,还可以是主题聚会或会议。
构建联系的途径
1)加强员工与客户世界的联系。方法:。。。
2)加强员工与同事之间的联系。方法:。。。
3)加强员工与未知不相关领域的联系。方法:。。。
寻找灵感更有效的的方法:
1)人们应该寻找问题,而不是创意。
2)员工要深入其中,与客户有直接的、私人的、长期的接触,发现和感受细节。
【04 调试】如何帮助员工改进创意?
创新者必须假设他们的计划部分是对的,同时部分是错的,然后努力找出错的部分。
成功的创新者不是方案发现者,而是专家级的问题发现者。
初始创意极少是完美的。成功的创新不是找到的,而是开发出来的。这个过程不断发展的不仅仅是“方案”,还有人们对想要通过创新解决的问题或需求的理解。
必须让员工交替做两件事:
1)重构问题:让员工定义、分析和挑战他们对要解决的问题或需求的理解。
2)检测方案:让员工快速反复地对创意进行原型测试,一有可能就进行实战演练。
结构重构:向咨询师学习。
1)首先理解什么是重构
2)让员工写下问题
3)5Why追问
4)待办事项
5)让不同视角的其他人参与
两个关键的调试习惯:快速成型和频繁反馈。
善用批评:突破“感觉良好”谬误:想方设法把批评纳入到创新流程,并不是要扼杀创意。
皮克斯成功秘诀之一,就是创造了一个可以获得诚实反馈的环境。
1)每日的审核流程,每个人都要展示自己当天在做些什么,无论作品多么粗糙。让大家意识到“这完全是同伴之间的交流反馈”。
2)安排定期的活动让员工分享未完成的创意,从而使做出和接受反馈都成为轻松平常的行为。
3)尽可能认可员工对自己创意的所有权,让所有人明白这个反馈过程并不是大家共同做决定,而是为了帮助负责人更好地做决定。
4)最好有一个统一的愿景推动着所有的决策,然后在前进过程中用测试和快速成型法修正小的错误。
【05 筛选】如何使员工成为更好的把关者?
把关者应该在坏创意进攻组织前就将其消灭。
4项关键策略:
1)管理决策环境,而不是个人决策。
2)确定最佳裁判:注意处于不同位置的人的不同偏好。
3)检视评估标准
4)定期调整流程
改进决策环境:
1)研究所在公司的筛选功能
2)看看其他部门(或竞争对手)如何筛选
3)用实验的方式改变筛选流程
确定最佳裁判:
1)让持有不同意见的多人参与
2)尝试利用不同的决策者
3)让把关者亲身体验
检视评估标准:1,标准是否与战略一致?2,是否标准太多?
如果组织正在遭受项目泛滥之灾,停掉几个项目只是治标不治本。第一步应该是改变项目启动的方式。最佳建议之一是确保所有项目在启动时都配备某种终止开关,即有形的衡量标准和阶段性的目标。
把项目重构成有规定时限的实验也会有所帮助,这样默认的决定就是终止项目。
【06 地下创新】
五个措施帮助员工绕过办公室政治的阻挠:
1)帮助员工与当权者建立联系
2)帮助员工围绕创意讲故事
3)让员工今早证明创意的价值
4)帮助员工获取更多资源
5)帮助员工管理好个人品牌
【07 坚持】
促使人们成功的不是超人的智力或天赋,而是恒心。
两种助推器:
1,爱旅程本身:利用内在激励
1)鼓励发挥专长
2)做熟悉且喜欢的工作
3)为员工提供自主权、目标和队友
4)言出必行
2,实现目标:不可忽视外部激励
1)创新是个苦差事
2)奖励是保健因素
3)明确定义失败
4)想办法降低个人创新行为的成本
【总结】
创意不仅仅是启发人的思想,还有启发人的行动,才能真的发挥作用。
靠意志力和决心就能突破日常工作的惯性,是一种危险的想法。
找一个创新合伙人,让他和你“一起犯罪”。
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