上午去银行咨询提前还贷的事,因为先回了一趟公司,去到银行时已经排队到30号。
这么多人我属实没想到。
快到十一点,才办完16人左右,我拿着自己的号,和旁边的人说,这一个钟过去了,才办完6个人,难道我们后面的要下午再过来。
对方苦笑一下,看看自己手中的23,说有可能。
我们本来细细聊着,除了心里盼着速度加快,或者有人弃号,这样可能勉强上午能办完,不用下午再请假。
旁边一个女生一听,问我你几号?我说30呢,排很后面。
结果她一听跳起来;那怎么行,明明线上可以办,非要出线下规定,规定每周二,工作日谁都不是请假来的,又只安排一个窗口,我们不是下午还要来,谁的假那么好请啊,我不干,今天他们不给我办完我就投诉。
我问,你几号啊?
她说,在你后面呢,33。
听到33那一刻,我原本还在愁下午请假的心,马上烟消云散了。
因为她说句句在理,银行确实有种种设置关卡嫌疑,最重要,大家都这么后面,如果一起建议,大概率33能完成,那30没道理办不成。
我正想着,这个爽利的姑娘已经跑去找支行行长,问为什么不多开一个窗口。
一会她又回来站门口,直接问窗口人员,这规定怎么这么死板,程序这么多,有没有优化的,比如填表能不能直接填了等。
看到她这么说,包括我在内的尾号的人都站起来,开始在窗口说这规定不人性,大家都是请假而来的。
工作人员可能自己也知道设置的障碍,也可能知道今天不办完可能都不会让他下班,赶紧说;你们安静下,现在排队的我都做完才下班行吧。
所有人安静下来,回到自己的位置上继续等。
后来明显速度就快很多,其实无非就是查看身份证,合同,以后询问你想办理的提前还款方式,金额,之后打印出协议签字,给回执。
等我的办完,还没到十二点。
我是很喜欢外出的,只有外出,才能见到各种形形色色,活泼生动,具体的人。看得见在努力,也有喜怒哀乐的人。
所以我经常为工作困住而困顿。
我之所以记录这个姑娘,除了她帮忙维护了大家的权益,还因为看到了一个爽利有谋的真实的人,很有意思,也很让人放松。
我办完的时候和她在门口打了个照面,她向我点头微笑,我回应微笑,说了一句;谢谢。
谢谢她的争取,间接福利让我及时办完事;
也谢谢遇见了一个有活气的人。
下午将办公室东西搬到新工作地点,又遇见了一位有故事的司机,明天再写。
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