这几天遇到傻逼的事情，某机票代理网站，电话号码多数国家无效、且只支持某种少见的外语，据说即使接电话也不搭理问题，只要人写邮件解决问题。然后邮件回的极慢，本来24小时内退票是能退款的，写邮件一天回两行字、电话无效，直闹到远超能退款时限。还有早就说要退票，半夜三点多发条邮件过来，说一小时内点链接确认才退票，否则就忽略退票信息，第二天一睁眼看着钱雪花花的钱白白的就没了。
然后结果就是，牛逼的白扔了14000元，机票钱一分也退不了，然后看着Facebook上一众人反应类似的问题，似乎也不太奈何的了这网站。差劲的售后服务，不知道这种傻逼玩意能持续多久。想来似乎这种公司挺多，从不想方便别人，来来回回工作没少做邮件没少写，坑了人误了别人被人臭骂，自己也没见多赚钱。这种公司也许做不长久，不过短期看来或许也好像是能捞钱的营生。
信誉、人的品质真的能让人走多远呢？做生意做任何事最大的risky factor永远是人。怎样的领导者创造怎样的文化，投机者建立投机的企业，诚恳者创建底蕴深厚的企业文化。一个不讲信用不考虑他人互坑的集体真的能走远吗？不求进步不求质变，整天投机取巧整天混圈的营生又能持续多久呢？
其实跟眼界很有关系。曾经觉得很牛逼、觉得需要仰视的一些人和事，回看来觉得这是啥玩意，完全的不专业无根基好吗！专业的训练和细心的钻研永远不嫌多，不光是勤奋的事。就好像仅仅忙着补洞的企业是勤奋的糟糕的企业，科学专业人性化的服务才是正确的途径。
无语，短见的人们。
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