如何向上级请示、汇报工作
随着社会的发展和进步,人们越来越在乎生活中的幸福感。就连央视的记者也拿着麦克风满大街的追问路人“你幸福吗?”研究表明,一个人幸福指数80%取决于工作是否顺心,工作是否顺心80%取决于与直接上司的人际关系,而跟直接上司关系怎么样80%取决于日常工作中请示汇报效果如何。因此,按照古少侠“二八原理的三次方”原则,如果能将工作中请示汇报这个环节处理好,那么你就能最高效的把握幸福的主动权。
下面我们就来谈谈工作中最常遇到的请示和汇报。
当我们在工作中遇到问题时,由于自己权限不足或者决策可能影响全局,需要向上级请示。如果想通过请示让你在领导印象中加分,应该怎样做呢?
三个要点
1、充分准备
2、确认目标
3、明确方法。
充分准备。在走进领导办公室之前,必须要对请示的问题做好充分的准备。尽可能收集相对完整的相关资料,包括问题来源、现状和可能的发展趋势。提出三种以上的解决方案,并明确出各种方案的优点和缺点,让领导做选择题。并对领导进一步询问做好准备,尽量用详尽、确切的数据说话。如果能准备到这种程度,就说明你工作的态度是认真的,是领导对你认可的开始。
确认目标。领导最后确认的方案很有可能是在你原有方案的基础上进行改动过的,又有了新的要求。因此需要你重新确认一下目标。对工作目标的标准、时限等关键信息进行确认性描述,以达到统一工作目标的效果。
明确方法。领导一般是结果导向的,但是不同的领导风格又有不同。针对需要掌控感的领导,明确方法这一步也十分重要。你要将工作的大的思路和用人情况做框架的汇报,汇报结束以后要问一下领导有没有不妥的地方。这个过程既能避免你在执行过程中犯比较大的错误,有是一个请教领导的过程,满足了领导的虚荣心和掌控感。
汇报工作如果能做到以上三点,相信当你迈出办公室的时候,领导心里会默默说“小王还是不错的,有发展潜力。”
工作进展到一定阶段时,你又需要迈进领导办公室去汇报沟通。这个时候该怎么办呢?跟请示的时候一样吗?除了跟请示工作时一样的充分准备之外,还要注意三点。
1、开口汇报前预报事件和时间。
一般情况下领导比较忙,为了能让领导耐心的听完汇报,开口就要给领导一个正确预期。比如说,“我有三件事向你汇报,大概需要耽误你10分钟时间。不知道您现在有没有时间。”这样的话,领导如果有10分钟给你,就会在这10分钟里专心的听你汇报,有利于问题的解决。
2、总结过去,预期未来。
在汇报工作的时候,我们通常的套路是汇报工作进展情况是什么样的,已经做了哪些工作。换个角度,领导关心的是结果。工作能不能按照预期完成,会不会有意外问题发生。其实你具体做了什么,有多么辛苦他并不关心。因此,在汇报工作语言的结构上需要按照总-分-总的结构来安排。先说领导关心的结果,再具体说说原因和应对的方法,最后展望一下未来的发展趋势。这样就切中领导需求的要点,而且还显得你比较有宏观问题的把握能力。
3、汇报完毕做总结。
在汇报的过程中,领导针对你已经做的和即将做的工作肯定有一些指令性的要求。因此在汇报的过程中要用笔记录下这些巨头要求。在汇报结束前重点内容重复一遍。这样会给上司一种你出门后会马上落实的感觉。既让他感觉自己是实干型人才,有能满足他对工作的权利满足感。
如果做到以上几点,相信你在职场上的道路会越走越顺。城市套路深,并不是为了回农村,而是让你在套路中积累能力,过上更加幸福美满的生活。
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