如何完成不同阶段全行攻坚的中心任务，我认为从三方面抓起：
一、从员工入手。首先对员工做的应该是“关爱”，对于企业的员工来说最好的工作环境是一个有爱的集体。关爱要体现在不同岗位，不同年龄段的员工身上。比如单位的高低柜人员，他们很辛苦，时间管制，360无死角监控管制，后台系统监测，还有神秘人检查，压力也很大，但考核机制对他们不利，工资应该是比别的岗位人低，时间长了，他们工作积极性不高，自己都会对自己放弃，得过且过，这种态度会蔓延给其他人，同时也不配合外拓营销成果的落地，包括对不同层级客户的维护非常被动。这样时间长了影响单位的整体发展。我觉得可以考核适当偏向他们，让他们也更有信心更积极的为单位贡献。其次我觉得是对员工素质的培养。修身齐家治国平天下，自身基本素养要具备，才能赢得客户基本的信任。我们可以通过集体观看一些行内视频或者社会上有教育学习意义的视频，从身边人看自己，取精华去糟粕。我们身边很多发生的金融风险案件都是道德出了问题，或者对自己的道德培养松懈导致问题。最后我觉得是员工专业能力的提升。这很重要，不管是柜员、大堂经理还是客户经理，现在我们的产品更新很快，办理流程也有很多变化，我们要不断的学习，慢慢的进步，可以每天学一个知识点，干货硬货，关键要学扎实，利用晨会传达一个产品，一个办理流程都可以，一定要学习完整。或者每个人说出一个自己发现的知识点，疑难点，交流共同学习解决。我们有太多员工对产品对流程模凌两可，把握不准，这需要一个漫长的过程共同学习进步。
二、从服务客户入手。以心相交，成其久远。我说一下难缠的客户的，比如一些投诉的客户和来找各种问题的客户。
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