<*以下内容是对黄执中老师说服课的部分知识点整理>
说服的两种表达逻辑
威胁 VS 自主
# 高威胁信息 vs 低威胁信息
高威胁信息：你必须，你应该，问题十分严重，你别无选择
- “ 所有聪明的人都应该了解，使用牙线是一个别无选择的习惯...牙龈疾病可能会导致心脏病、中风及糖尿病等严重问题。因此，如果你已经在使用牙线，一天都不要停！如果还没有，那么，你今晚就得赶紧开始 ”
低威胁信息：你可以，你决定，你有选择权和自主权
- “ 许多人都相信，使用牙线是个值得培养的好习惯...牙龈疾病可能会导致心脏病、中风及糖尿病等严重问题。因此，如果你已经在使用牙线，请继续保持；如果还没有，那么，或许你今晚可以试试看 ”
# 选择权句式
别说你应该，改为我需要:
-
你应该
春娇：情人节，你应该有所准备
志明：加班，你应该要体谅我
春娇：你应该把我放第一位
志明：你应该理解，是我比较委屈
春娇：现在你应该来哄哄我你应该＝你没有自主选择权，你不这么做你就错了
-
我需要：
春娇：情人节，我需要你有所准备
志明：加班，我需要你体谅我
春娇：我需要你把我放第一位
志明：我需要你理解我的委屈
春娇：现在我需要你来哄哄我我需要＝你有自主选择权，你可以选择满足我/不满足我
面对改变时，自主性比威胁性更有效
在传统观念里，使用高威胁信息会让人更加重视问题。但面对改变时，威胁只会激发反驳欲望；当人们已经在意某个问题时，高威胁信息可以加重恐惧感和焦虑感，而当人们不在乎某个问题时，高威胁只会起到反作用
说教者 vs 点燃者
# 什么是说教
说教者总是要求对方理解，要求对方懂得，这不是一个显而易见的大道理吗，怎么这都不懂呢？说教在于错误地以为提出建议，就是交换信息的方式
- 年轻人要多努力，多打拼
- 小孩子就是要认真学习
在面对说教时，我们真的听进去了吗？或者对方真的听进去了吗？
事实上，所有的说教，没有人能够听进去。说教无法改变一个人，说教代表的是对方没有选择权，只能听我的
# 说教者句式
1）质问对方：你为什么不？
2）给予无效帮助：要不要我帮忙？
3）认为对方有难以解决的问题：你是不是？
4）提醒做出改变的好处：这样做不是更好吗？
5）定义对方是什么样子的人：你应该不是这种人啊？
- 你为什么不去试着跑一圈？
——我为什么不跑步，因为没跑步鞋，因为没有时间，因为有压力（复习反面理由） - 要不要我亲自来陪你跑？
——啊，不用了，可能我改天试试（热心反而会造成压力，想终止对话） - 你是不是有什么困难？
——没有，我很好（依旧只想反驳对方，我是很笨吗，所以才会被这种问题困住） - 跑完步后，泡上一个热水澡不是会更舒服吗？
——是啊，你说的对（你说得对，但我不改） - 我觉得你应该不是这种人啊？你一定可以做得更好
——你错了，我就是这种人（不要给对方定义我是谁）
别问你为什么不 ，改问你为什么要
- 为什么不
你为什么不戒烟呢？——没想过
没有想过戒烟吗？难道不觉得健康很重要吗？——想过，健康也很重要
那为什么不戒烟呢？——戒烟和健康没太大关系，没有想的那么严重
你不觉得抽烟会让周围人讨厌吗？——别人讨厌和我无关
...面临攻击式的提问时，只会增加反驳的欲望；当问别人为什么不这么做时，相当于在帮他复习为什么不这么做的理由
- 为什么要
你有没有想过，哪怕是一个很小的念头，想要去戒酒呢？——有想过
1到10，戒酒的念头有多强？——6-7吧
我很惊讶，这很高了，我非常好奇，我以为只有2-3分，为什么呢？——喝酒会断片
断片我也有过，没什么了不起的，会很严重吗？——人多的时候会很出丑
别人的想法，何必管这么多呢？——会很难堪，给同事留下不好的印象
...改说你为什么要，不仅强化了正向反馈，同时帮他找到为什么要这么做的理由
# 点燃者句式
点燃者句式的作用原理是，每个人都有一点点，想要进步的动力，通过提问不断引导对方，让对方一直进入正反馈
1）让对方找出自己的理由：
- 咦，你怎么突然对慢跑感兴趣了？——我也想成为活力充沛的人（人们只会为了自己的理由而改变，不会为别人给的理由而改变）
2）让对方为自己的理由辩护：
- 这理由，真有那么重要吗？——有活力的人更受他人的欢迎（人们只会为自己的理由去辩护）
3）让对方重新定义自己：
- 看不出来，你居然会在意这种事——那你看错了，我也有另一面的（人们想让别人知道，我有另一面）
说服的本质——自我说服
总结说服的三个特点：
1. 使用问句
2. 具有引导性
3. 由对方给出答案
-
说服不是如何找到说服他的理由
而是如何找到让他说服自己的理由 -
说服的结果不是“嗯，你说的对”，“是，你说的是这个道理”
而是“这就是我一直想说的！”
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