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原来可以这样练说话

原来可以这样练说话

作者: 顺妈在路上 | 来源:发表于2020-03-25 00:16 被阅读0次

    说到说话,相信大家都知道这么一个故事:有一次,美国代表团访华时,曾有一名官员当着周总理的面说:“中国人很喜欢低着头走路,而我们美国人却总是抬着头走路。” 此语一出,话惊四座。周总理不慌不忙,脸带微笑地说:“这并不奇怪。因为我们中国人喜欢走上坡路,而你们美国人喜欢走下坡路。”外国媒体听后丢尽颜面,哑口无言。

    从机智的问答中,我们能看见周总理闪耀的人格光辉,气定神闲,机智应对的同时又保有自己的修养,才是对对手最好的反击。

    平时生活中有很多场合,会说话的话,大家都高兴,比如,一次去朋友家做客,另一朋友看见主人儿子的女朋友也在,说:“这孩子跟他爸一样,眼光好。”一句话把全家四个人都夸到了,当然大家都会高兴喜欢,氛围好极了。

    会说话这么重要,有的人天地会说,而有的人天生嘴笨,怎么办呢?

    不急,今天给大家分享一本孙路弘的《说话的力量》

    《说话的力量》不是一本空谈理论的教科书,而是一本能直接运用于具体生活、工作的手册。为我们介绍了8大说话方法、4大说话技巧和两大说话工具。

    一、8个说话方法分别是什么,以及它们有什么特点?

    1.讲述

    讲述是日常生活中最频繁的技能。讲述要求对已经发生的事情,根据事实线索进行描述。好的讲述首先要语言要流利、顺畅。第二,充分有效的利用时间。第三,框架要清晰,有次序。最后,要有事实细节并能打动人。

    2.叙述

    叙述要求通过事实表达你的观点,进而对他人造成影响。也就是说,叙述是在讲述的基础上,概括出自己的观点。要完成优秀的叙述,最重要的是筛选有利的事实,传达观点,造成影响。

    3.表达

    表达的重点在于,通过讲述+叙述+表演的形式来体现你的要点,来传达你想让别人记住的东西。成功的表达,首先要配合肢体语言。其次,要善用道具形式。最后是巧用关键词和数字。

    4.讨论

    讨论是最常见的双向沟通形式,也就是两个人以上共同参与的对话形式,有问有答。孙路弘指出,提问,是有效讨论的核心。你可以问事实,问事实的每个细节,甚至可以问他得到这个结果的逻辑。通过提问,可以把问题讲清楚,也可以让对方的结论不攻自破。

    5.汇报

    及时汇报和在合适的时机汇报,是职场的必备技能之一。那如何做出一个好的汇报呢?一个合格的汇报必须具备3大要素:事实、观点和建议。用时比例为4:2:4。

    6.陈述

    陈述=书面表达+表达,也就是说陈述是对口头表达的一种书面锻炼形式,说出来的话就像文字一样。陈述这个方法必须要有一定的阅读基础的。没有基础的,也可以通过书面训练实现。

    7.解释

    解释是用于解释误会的一种说话方式。解释有一个核心是听懂,听懂又分四个层次:听懂对方,显示听懂,听懂我,核实听懂我。

    8.回应

    回应是一个正式的说话动作,是由陈述和解释构成的。解释里还有人情在,说话时还要关注对方的感受。但回应是一种对抗的状态,是站在不同立场的两端沟通。

    二、说话的四个技巧是什么,以及如何运用在沟通中?

    1.垫子

    顾名思义,就是在双方说话一来一往间添加隔层,起到缓冲的作用,营造舒适的说话氛围。一般情况下,我们可以这样使用垫子。赞扬问问题的人,简单说就是夸大他的问题问的太好了。也可以说他的问题很普遍,很有代表性。还有一种情况,在回答问题前,将自己的处境讲出来。先将自己的处境讲出来,赢得了别人的好感,并且还降低了对答案的质疑。

    2.迎合

    这里的迎合是个中性词,它不是吹牛、拍马屁,也不是奉承,而是表达共情。共情,是指在人际交往过程中能体会他人的情绪和想法,理解他人的立场和感受,并站在他人的角度思考和处理问题的能力,又叫做换位思考、移情、共情。

    如何在平时的沟通中运用迎合的技巧呢?孙路弘指出,你可以给观点找事实。同理,也可以给事实找观点。如果事实和观点都有的情况下,可以补充自己的细节。

    3.制约

    制约是一种心理沟通战术,通过提前预测和掌握谈话的走势,让对方无话可说,只顺着自己说话。如何用制约这个技巧呢?孙路弘给出了简单易学的方法:丑话说在前头。提前说出最差的可能性,这样你在做什么对方都不会觉得更坏。再就是,给对方一个选择,使对方感受到你对他的尊重,又忽略其他选项。你还可以表现的比对方更希望实现想法,你延伸并强化了对方的期待,就缓和了对方对你提的要求。

    4.主导

    主导就是在与他人的谈话过程中,自然而然的控制谈话的主题内容,以及谈话的发展趋势和走向。主导有一个前提,就是要明确说话的目的。在明确目的后,你可以利用主导这个技巧:一是凡事都有多种解决方法。你可以强迫自己凡事都说出三种以上的解决方式,这样来练习你思考的速度和角度。二是借助权威的力量。三是超越现有的话题,提升到更高的层次。比如写文章,光有故事还不行,还要有更高的立意,文章才够漂亮。

    三、两种实战工具是什么?如何练习使用它们,提高说话能力?

    1.沟通扑克法

    简单来说,名词、动词、形容词各找18个,其中18个形容词里包括9个贬义词和9个褒义词。把这54个词打印在纸上,剪下来贴在扑克牌上。工具做好了,接下来就是使用了。首先,从最简单的基础开始练习。随便抽一张牌,用牌上的词语造句。这里不是简单的造句,必须要造复杂疑问句。也就是说不能简单的以“是”或“否”来回答。如果前面的练习你很熟练或者觉得简单,可以开始抽取两张牌来练习。再要求高点的话,可以抽三张牌,还要限制话题来练习。这个难度是慢慢加大的。

    2.看图说话

    是给出一张图片,要在30秒内问出10个关于这幅照片的复杂问题来。学会问5个“何”。“何时”、“何处”、“何人”、“为何”、“如何”。你可以从报纸上、电视上、地铁广告上,随时随地找一张图,试着就5个“何”每个问出两个问题,一共10个。持之以恒,你的提问水平一定会提高。

    当然,再好的方法技巧也是要多加练习才能掌握的,你说呢?

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