2019/4/18
Blue文 读书打卡
书名:《智能商业》
作者:曾鸣
章节:02互联网的本质
书摘心得:
“互-联-网”
联:改变物理世界的底层技术革命,完成所有物理世界的在线化。
基础设施一共经历过三次大的浪潮,分别对应的是互联网技术的三个发展阶段:PC互联网、移动互联网和万物互联网。
互:让交流沟通具备无限可能。完成“在线化”这一阶段之后人与人、人与物、甚至物与物之间都能够持续联动。
纵观互动1.0时代的门户网站,互动2.0时代的创新性互动产品和互动3.0时代的社交网络服务,我们可以从中梳理出互联网,从联结到互动再到今天所有的演化路径。"结网"就是智能商业的起点。
网:随着连接的不断发展,信息和人都已经基本实现在线化,人和人、人和信息之间的互动才会越来越丰富,最后交织成越来越紧密的网络,可以用更高效的方法-网络协同-去完成原本看起来难以实现的很多事情。
当下真正的连接并不存在其他形式,连接就是要连到互联网上,最核心的目标是实现在线化。
判断一家企业是否触网的最重要标准是这个企业的核心产品和服务有没有实现在线化,能不能直接在互联网上提供产品和服务?这个过程,首先意味着原有商业逻辑的彻底重构,且必须从与客户建立连续性关系,以追求极致的用户体验的视角出发,开始在线化。
实现智能商业的第一步就是让你的产品和服务核心流程在线化。
双向互动使得企业和用户的关系成为一个不断循环往复的交互过程,用户的实时反馈成为产品和服务快速迭代与更新的源泉,用户至上成为企业的基本出发点。
淘宝不是一个简单的线上商城,而是非常复杂的协同网络。
“网”的结构逐步实现对工业时代“线”性结构的全面超越。
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