人和人交往,总免不了要发生言语上的交流。然而简简单单的一句话,用不同的语气和不同的方式来说出,效果可能完全不同。
说话是一门艺术,也是一种情商。怎么样去说,才能够达到最好的沟通效果?为人处事,可千万不要输在说话上。
01 直来直往最伤人
说话不爱拐弯抹角、直来直往的人,都是性格直爽之人。这样的人本来应该是最好交往的人,因为不需要费心思去猜他话中是否另有深意。
但事实是,这类人最不受朋友圈待见。因为直来直往地表达,毫不顾及他人的心理感受,最容易出口伤人。
老实说,我就是典型的这类人。从小到大,因为不会说话,我不知得罪过多少人。多类似于这样的表达:
“妹子,你的口气很臭哎,我从旁边路过都闻到了。你是不是胃火太旺了?”
“小严,这次春节回来,你可是胖了好多呀!”
“小白,你这发型真不太好,很显老。”
“李先生,你不懂技术咱们这样沟通着好累,你们有懂技术的工程师吗?”
人人一张嘴,福祸口中出。有时候最伤人心的话,往往就是大实话。
所以即使是面对熟人,再真实的话,也要尽量委婉地说。让人听得顺耳,他才能听得入耳。
02 别总想着占上风
我有个朋友,每次跟她聊天的时候,多是她一个人眉飞色舞地吧啦吧啦讲半天,我只能做和声的份。然后她很喜欢宣扬自己的成就,以及她周边人的成就,就好像跟她有关的人,都很强一样。
前几年,我们几个朋友同时买车,有的人选了欧美车,有的人选了日本车。我这位朋友的弟弟也在那段时间买了一辆日本车,原本大家付的钱都差不多,但朋友就喜欢说她弟弟的车买得值:
他的车更宽敞更省油,4S给他送了许多内饰和服务,他自己加装的什么超方便……
我直听得头疼。
前段时间,我听说衡衡买的基金一个月不到就赚了20%的收益,后来不经意间跟我这位朋友提了一下。她马上说,她买的基金要不是倒进倒出了一回,至少能赚40%了。之后她又说:现在这个情势,随便买一只基,都是赚的。
我噎了一下,只好转换话题。
其实朋友间聊天,没有必要计较得那么真切。适当地给予他人尊重,你才会获得他人更多的尊重。
03 话别说太满
人和人相处,一定要记得:话别说太满,人别熟太快。
太容易给的承诺,易碎;太快熟起来的人,易分。
动不动就将“没问题”、“我保证可以做到”、“马上就好”等言语挂在嘴边的人,其实是最不负责任的人。
言语这东西,稍不留神就可能成为脚下的坑。轻易就把话说满, 那便是自己给自己挖坑。
张口就把自己的路堵死,无异于自掘坟墓。一旦有一次你做得不好,想让别人再次相信你,那就很难了,你已经被他打上了“不靠谱”的标签。
凡事留个回旋的余地,三思而后行。别冲动,莫逞能,多给自己留一点退路。这不仅是一种处事的智慧,也是一种对自己的保护。
言语是把双刃剑,说好了可以成就你,说得不好就会伤了你。不要只会逞口舌之快,彰显自己太没内涵。为人处事,输什么,也别输在说话上。
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