轻松改变行为的三个方式

我们要给大家分享的书是《瞬变》。

本书的作者是奇普·希思和丹·希思，他们两个人一位是斯坦福商学院组织行为学教授，另一位是哈佛商学院的研究员，他们经过大量研究发现：几乎人类所有的行为改变，都不是对意志力的挑战，而是平衡理智和情感的智慧考验。

我们今天分享关于轻松改变行为的三个内容，分别是心理模型、行动步骤和改变技巧。

①

『心理模型』

很多人都有类似的经历：早上闹钟“叮铃铃”地响起来，睁开眼看时间是7点钟，大脑告诉你该起床了，可身体还想赖在被窝里。午饭时，告诉自己少吃油腻的东西，可没忍住又点了一份炸鸡。晚上回家，准备学点东西，结果看了一晚上的电视剧。

出现这些情况，是因为理性让我们用长远眼光考虑事情，可感性却鼓励我们及时行乐。这导致我们时常听了那么多道理、下了那么多决心，还是无法彻底改变自己。

有个著名的心理学模型，叫「大象与骑象人」，非常精确地描述了这种状态。这个模型是说，人们感性的一面像一头大象，理性的一面像一个骑象人。想象这样一个场景：骑象人坐在大象的背上，手握缰绳，俨然一副领导者的模样，但事实上，他对大象的控制水平忽高忽低、并不稳定，和几吨重的大象比起来，骑象人显得非常渺小。要真正改变大象前进的方向，既要说服骑象人，也要改变大象本身。

②

『行动步骤』

了解「大象和骑象人」这个心理模型后，我们要如何做出改变呢？分三步：

001 指挥骑象人

骑象人关注长远利益，但会过度分析。一个人若迟迟无法行动，很可能是选择太多，又缺乏具体步骤，导致他理性的一面决策瘫痪，倾向于原地不动。例如生活中很常见的一幕，很多人会为了中午到底吃点什么而纠结几十分钟。所以，明确告诉骑象人下一步具体该做什么，很有必要。

002 激励大象

让大象产生感觉，是改变的重要环节，最好让人实实在在地看到某个场景，出现恐惧、兴奋、焦虑等情绪，产生一种“再也不要这样”的念头。比如有个人总戒不了烟，直到有一次在健康宣传海报上，看见了一个肺癌患者黑漆漆的肺部图片，后来一想到那个画面，就再也不敢抽烟了。

003 营造路径

这是指改变原有的环境或情景，增加正确行动发生的概率。比方说，有的公司为了鼓励员工之间多沟通，除了不断阐述交流的重要性外，还会把工位的隔板去掉，方便大家思维碰撞。

我们生活中的改变，也可以像套公式一样套进这三步里。譬如说坚持学习，第一步是明确一个即将要做的行动，可以加入一个学习社群或选择一门课程。第二步把激励人心的名人名言抄下来，贴在桌前刺激自己。第三步腾出大块时间专注学习，或者购置大量的书，把办公桌打造成一个小型图书馆，营造学习氛围。

③

『改变技巧』

在改变过程中，可以使用三个技巧，来帮我们更好地越过各种障碍：

001 寻找亮点

亮点就是值得效仿的成功做法。如果不知道如何指挥理性的骑象人，就先找到一个行动榜样，跟着他照做，摆脱原地打转的状态。

有个人被派到越南改善当地儿童的营养水平。在一头雾水的情况下，他首先去寻找亮点。他拿了把尺子给当地小孩挨个量身高，调查家庭情况，专门找家里穷得叮当响，但又比同龄人更高、更健康的小孩。最终发现他们的妈妈会在米饭里掺甘薯叶，也会去河边抓小虾小蟹，还让小孩把一天的饭量分四顿吃。之后他就全力推广这项发现，让所有的妈妈效仿。6个月后，有65%的儿童营养水平达标，最终覆盖220万人口。

002 缩小改变幅度

给情感大象一种已经在成功路上走了几步的感觉，可以让改变更有动力。比如有个人打算健身，可下班后已经筋疲力尽，根本不想动。他在网上搜索了日常活动的卡路里消耗值，发现上班走路消耗了400卡热量，上一次卫生间消耗了60卡，整理文件消耗5卡，这样一天下来，其实白天已经做了很多运动，现在只需跑一小会儿，就能完成当天的减脂任务，一旦产生这种已经开始了的感觉，情感大象就会很愿意往前多走几步。

003 强化正向心态

心理咨询师在帮人戒酒瘾时，询问最多的并不是“你什么时候最想喝酒？”而是“你上一次清醒是什么时候？”“清醒时做了哪些有意义的事？”改变不是一蹴而就，而是细水长流，在过程中，如果能强化正面心态，规避负面心态，就很容易坚持下来。例如，健身完，可以回顾一下刚刚哪几个动作做得还不错。

总结一下，我们今天分享了关于改变的三个内容，先了解「大象和骑象人」的心理模型，再熟悉指挥骑象人、激励大象和营造路径这三个步骤，最后适当应用技巧，你会发现，改变比你想象中更加容易。