前奏很长,一边看书评一边看下去,从中不断猜测出现的人物在其中扮演的什么角色,谁最有可能是最后的犯罪者。后面一气呵成,信任与怀疑矛盾又统一,尚美和新田从一开始工作性质的不同产生观念的不一致,到后来两人互相合作,这种观念的转变也是一种成长。新田从尚美所描述的以往经历获得不少灵感,这也成为破案的关键。
饭店就想一个社会,形形色色的人带着不同的面具,作为饭店服务人员需要应付客人各种刁难,化解各种问题,在其他行业为人处世也是一样的道理,在这里也学到了很多。但这些更重要的在于实践,首先学会察言观色,从谈吐言语了解是怎样的人,所做的行为可能是掩饰怎样的真是目的,然后可以抛出一些试探性的而不冒犯别人的问题来验证自己的猜测,最后根据自己的判断找出解决方案。与此同时,自己的基本权利也需要维护,即使是服务行业的人,也不能完全因客户至上而降低自己的身份。
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