日前亚马逊砸下137亿美元买下了美国有460间实体店的有机连锁超市Whole Foods Market,加上之前自建实体书店及无人结账的实体零售店Amazon Go,这一连串的举动说明美国线上零售龙头亚马逊已大举进军线下零售。
《华尔街日报》科技专栏作者Christopher Mims说,也许有朝一日,亚马逊公司将成为美国最大的雇主(亚马逊目前就已有高达34万个员工),而且美国人未来日常开销都会在亚马逊线上或线下的渠道完成。对了,连下班回到家听的音乐,看的网路节目也都是亚马逊提供的。
Mims说杰夫·贝佐斯将是“北美联盟国”(North American Union)的总统,不过别紧张,这是他的玩笑话,但也说明了未来亚马逊对美国人的影响力将会有多大。
亚马逊目前在美国所做的事情,在遥远的中国也不遑多让;阿里、京东几家大企业也同步在做类似的事情。只是这次中国的企业巨头不再像以往多是跟着国际潮流模仿、跟进,中国在这方面的发展是“英雄所见略同”,而且从很多面向来看走的比欧美企业还要远。
这个由民间企业领头带动的中国式“新经济”,不单只是在线上、线下融合零售行业,还整合了支付、金融、出行、医疗、居家等多个领域,布局更细腻,规模更宏大,对民众生活层面的影响更深远。
亚马逊、阿里、京东等企业多年来在自己本业的深入耕耘,以及在诸多领域的战略性布局,这些积累让他们拥有大数据及产生综合效益。使得他们不但可以打通线上线下的隔阂,并且还可以做更多促进人们生活便利、改变人们消费习惯的事情。
有些人也许会忧心当我们生活上越来越依赖这些大企业时,市场会不会被垄断?这些担忧当然是有理的,但是没有这些怪兽级公司的存在,一般中小型企业也还真做不了全面整合线上线下零售、支付、金融、物流、出行、医疗、居家生活等方方面面的事情,那么人们享受更加便利的生活就会成为期许而不是现实。
只能说这些企业尚未利用市场的优势地位“作恶”,而他们致力贯穿、整合的事业,其结果目前看起来对老百姓的生活也是正面居多。而且古今中外市场都有一个看不见的机制存在,当企业具有垄断优势因而提高价格或是降低服务水平时,会给其他厂商带来生存、发展的机会。因垄断而形成的不公平竞争,或是有损民众权益,最终政府也会出面监管、整顿。
所以目前致力于“新零售”的亚马逊、阿里等商业巨头,当有一天整合成功取得市场寡头地位时会怎样,先不必太过操心,也许船到桥头自然直吧?!
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