这是2017年8月30日写的。简单修改了措辞。
一直想谈谈管理,但想得不够深入、系统,文笔也没组织好,就一直这么搁浅着。恰巧,专业群里有人谈起了一本文集,一个大学同学写的管理方面的感想,也是自己从事管理工作的经验心得。很多东西放到现在看,也不过时。
算是效仿他的做法,就「管理」这个话题,我也有些想法要说,后面可能会写成一个系列,把它们放上来。
行文需要,将那些词汇统一换成公司、老板。
这次主要反思一下那时我们不自觉形成的错误认识。
直接观点是,「我并不认为在读大学期间,当一名管理者是件好事儿」,而且由此衍生的对于「管理」的认识也是畸形的。
这件事最大的损害是,作为一名管理者,在和同学相处的过程中,对同学关系的认知养成造成的影响。
我不是说某个人,而是「当时的所有管理者」。
毕业时,和好友聊天,他说自己有些后悔没更多地「参与管理」。我则有些庆幸,也为那些把精力放到其他方面的同学感到庆幸。我现在已经不记得这个聊天的人是谁了。
造成损害的原因,有两点,一是管理能力,二是和同学相处。如果你也有一年的管理经验的话,就很容易理解这两点了。
先说第一点,当时某个名义上的职位,能很好地培养管理能力吗?我不看好。单纯地讲,管理能力是天分、经验、合作能力、沟通协调、信任……一起发生化学反应的产物,但当时的所谓职位锻炼,在我看来,「这些方面」几乎都不涉及。是的,都不涉及。
我知道大家有反驳的话,请继续看下去。
职位提供不了的,但并不是不存在。
举两个例子。第一个,各种活动的组织。以篮球为例,平时几个人一块儿玩儿,但如果去主动协调每个人的时间、找场地,和上级沟通,寻求更多的练球机会,如果需要组织球赛,有相关的活动,想开一场产品发布会、大型演唱会一样,去强迫自己组织好。如果你主动去做这些事,一次次地把流程优化,你的组织能力、语言表达能力,协调人、物、时间的能力就会得到提高,这是实实在在的最宝贵的能力,不必遵循那些具体套路得来的假能力。「管理」不就是找一些人,使用一些工具,在一定的时间内达成一个目标吗?
第二个例子,三人的小组进行产品的程序设计。正常来讲,如果是一个人设计算法、一个人负责写代码实现功能,另一个观察边界、漏洞,做补充以及一些保障工作。在这中间,需要三个人有高效的沟通,简洁充分,又很少存在误解。这其实就是一个很理想的小型团队。建设一个理想的小型团队,并将大型团队向这个方向靠拢。没错,腾讯、阿里、谷歌等等,所有的企业都在琢磨这件事儿。这就是「普适的管理能力」。
其实这样的例子很多,需要几个人协同的大作业,有人牵头组织吗?锻炼身体的活动,一个人好练,人多了怎么高效进行?琢磨了吗?
这些机会的获取都相对费劲一些,不是一纸任命就有的。需要打破舒适区,承担失败的风险、出风头的流言,需要主动思考、改变一些现有的状况,但真的只有这些才有「培养管理能力」的作用啊。不过,一纸任命的东西,都明确了的,有章可循、有据可查,总是在劳累着学习一个又一个套路,并将这种劳累误以为是培养「管理能力」。
这些机会更加普适,没什么特殊性。可是要知道,「管理」本就是一件社会化、充满普适性的东西啊,把它搞得特殊化,一定是某些地方没有想明白,把它当作所谓的「特殊情况」处理了。
第二点是,同学相处容易关系错位。
每种关系都有它的特定属性,两种关系重合可能是简单的「属性叠加」吗?
这点我就不展开说了。
虽然被众人追逐,但怪胎还是怪胎。大学管理者岗位的设置,不过是一个公司制度设计的畸形产物,被特定环境下的特定人群把氛围搞起来了。在大学这个宝贵时期,在这「管理者与同学」两种关系之间做平衡、取舍,进行这种心力的消耗并不值得提倡。
这是我的不同看法。
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