沟通能力

沟通能力

1、沟通高手的行为，在活动中积极主动的给予合适行动，

例子一：比如大家喝茶的时候放下杯子的时候，都有热乎乎的茶等候着，在座的各位都能感受到 你的积极行为和善意。

例子二：把沟通当作无限游戏的观点。

比如销售被无情地拒绝的时候，确实这次销售是失败的。但从未来的下一步和沟通是个无限游戏的观点上来继续探讨各种可能性。

最后附上一句话“好的，您不需要我就不再对您做推销了。但是不好意思，我想占用您一分钟的时间，我想诚恳地向您请教一个问题，就是我们的产品和服务您为什么不满意，您给我提要求，下次做得更好。感谢您的反馈。”

虽然销售是失败了，但是依然可以和对方完成一次有反馈且成功的沟通。

这样就埋下了一颗良好的种子，不断的施肥，在未来的某个时刻，很可能这颗种子可以产生合作的机缘。

总结：

好的沟通不急于此时，而是展开未来要面对的所有时间。

好的沟通也不止在两个人之间的事，而是在于你和你所面对的世界之间的事。

好的沟通不一定要当前达成目的，而在于不断得到反馈进而持续自我改进。