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健康码需求分析

健康码需求分析

作者: 李文滨_MBlee | 来源:发表于2020-04-04 21:38 被阅读0次

    背景

    健康码,诞生在疫情下,应快速上报发热个例和跟踪发热个例的需要而诞生。

    健康码由政府主导,有广大的地面力量推动执行。支付宝、微信等具有最广大的用户群体,覆盖人口结构最齐全,用户身份信息最全面。

    目标

    对人流较大、人员密集的社区、街道、购物场所等进行检疫上报;

    快速上报发热个例;

    确定发热个例身份;

    跟踪发热个例运动路径;

    以上措施最终为快速掌握发热个例的必要信息,以采取控制措施。

    使用场景

    在街道、社区、交通节点、办公场所、购物餐饮等出行必经路径检测行人体温;

    遇到发热个例快速准确上报身份,

    遇到发热个例,得知其的轨迹、亲属关系、接触人等,方便快速开展控制措施;

    要素

    检测点位置;被检测人身份;被检测人体温;被检测人检测点轨迹

    人物关系

    被检测人:微信、支付宝用户

    检测人:检测点操作者,需要指导被检测人生成健康码,测量体温

    监控人:处理发热上报信息

    难点和风险点

    引导用户在指定的软件平台上报身份信息并认证;

    首次使用时,会遇到较多不配合情形;或者被检测人无微信账号等基础条件;

    高峰时段,网络原因和负载原因可能导致较高认证失败率,对地面执行人员造成一定执行难度;

    关键举措

    引导用户绑定健康码;

    足够简便且必要的认证流程;

    足够的宣传引导;

    现有方案分析

    用户扫描健康码入口,填入身份信息及人脸识别认证;绑定用户账号;

    检测点检测被检测人体温后,扫码上报体温;

    发热个体标记风险,调用社会机制限制其活动;

    效果预期

    对出行人口有较高覆盖率,可以实现快速上报发热个例的目标;

    分色处理可以调用社会资源限制风险个体,成功率较高;

    对老年人口覆盖效果不佳,但老年人口流动性不高,可由社区检疫承担监控;

    首次认证失败可能性较大;

    需要较大量地面推行人员,需要有足够耐性和措施确保执行,执行周期较长;短期内只能覆盖有限的人员密集场所或街道;

    该方案是短期内效率较高的方案,可以用现有的资源快速达到目的。

    改进建议

    提前在街道、小区等场景推行,分散注册峰值压力。

    本方案不能完美覆盖全部人群,但基本能达到快速上报的目的,除了健康码,检测点还可以配备身份证识别、手持人脸识别设备等方式作为补充,以弥补对老年人口的覆盖缺陷;也可以把以上要求集成到体温检测枪,并配备专用网络。

    简化位置上报和首次身份验证流程,降低网络要求和服务器压力,也有助于政策更有效落实。例如调用手机号身份信息认证等。检测点附进增强通讯保障措施。

    增加可用平台,多平台通用一码;

    统一身份认证机构,让使用者放心上报身份信息,也有助于信息统一管控,或向使用者表面身份信息的使用机构和用途。

    小结

    现有方案是目前为止最有效率的方案,能够达成预设目的

    现有方案完全基于消费互联网,有一定局限性。持续完善可有助于提升社会应对疫情的能力。

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