行长办公室在全行部门中处于承上启下、联系左右、协调各方的重要位置。如何做好办公室工作，本人结合自身工作，浅谈自己2020年综合文秘、文件管理方面的规划。
一、综合文秘方面
（一）养成主动学习的好习惯
首先要加强业务学习，弥补办事员不做业务的缺陷，对行内产品的特点、业务流程、最新政策要及时掌握，多关注新闻频道、多看金融相关报刊杂志，多了解本行、金融系统业务知识和进展状。其次，在日常工作、生活中，一定要养成自觉学习、敏锐捕捉、善于思考的好习惯，通过“多听、多看、多思、多悟”提升自己的综合能力。最后，要多与他人沟通与交流，开阔耳闻与眼界的同时，锻炼自身的综合分析、语言表达和组织协调能力，切实达到开口会讲、提笔能写、遇事巧办。
（二）做好与领导的沟通、协调工作
文秘直接为领导工作服务，是领导的助手，因此与领导的沟通、协调至关重要。首先要把握和理解领导的意图和思想。其次要能够及时向领导提供他最关心的信息。最后要跟踪领导的指示，加快工作节奏、提高办事效率，及时汇报反馈。
(三)强化文字撰写能力。
文字起草是文秘最基本也是最重要的工作之一，公务文书的撰写，要站在领导的高度和全局的层面上审视问题，切不可以个人的想法为准。其次，要熟悉本行工作各个环节大致内容，尤其要掌握领导分管部门的业务，没有业务工作的实践，就不容易写出准确反映业务的文章。其三，俗话说“读书破万卷，下笔如有神”，只有大量的阅读与练习，才能不断提升文字撰写能力。
二、公文管理方面
（一）规范文件处理、提升办文质量
首先，严把公文审核关，要在发文校核、格式校核、内容校核上下功夫，克服公文文字粗糙、格式不规范等问题，确实提高公文处理质量。其次，树立效率意识，提高快速反应能力。文件收发看似无大事，实则千头万绪、细致繁琐，要求时效性、细致度比较高，必须分清轻、重、缓、急，对于需要紧急处理的公文，要在第一时间内处理完毕，并适时的提醒相关领导及时办理，提高公文办理的效率。
(二)创新文件传阅，提高公文流转效率
现在公文纸质打印后给行领导传阅，流转速度慢。通过前期与信息技术部沟通，现已成功开发了OA系统线上公文收文管理，通过线上流转公文，提高文件流转速度，提高文件处理效率。
（三）严格遵守公文保密制度，切实加强对涉密文件的签收、流转、处理、反馈环节的管理，有效加强管理涉密文件。
（四）加强内外部沟通
行办作为全行和对接外部监管机构的综合协调部门，在综合协调上的作用越来越大，工作难度也越来越大。对外加强与上级管理部门的联络沟通，及时报送有关材料，建立良好的工作关系，拟建立办公联络机制，协调解决部门间的分工合作问题，并及时跟踪督办，确保所协调事项圆满解决。对内加强衔接沟通，保证领导与部门之间、部门与部门之间信息渠道的畅通，努力形成相互衔接、相互促进、齐抓共管的良好氛围。
网友评论