最近接到了一个做背景调查的电话，我们公司前段时间离职的姑娘应聘了一家技术保密性很强的企业，虽然岗位不是技术岗，但是涉及到的商业秘密也算多，所以要对应聘人员做一个全面的背景调查。对方标明了身份，属于第三方机构，专门做背景调查的，并很客气的提出了自己的需求，希望能够得到我们公司的协助，以便顺利完成此项工作。背调人员也介绍了自己需要联系的人员和基本问题。1）该员工的入职时间及离职情况，2）该员工的领导评价，3）该员工的同事关系，分别需要人事部、直属领导、平行同事来回答一系列的问题。
虽然工作中自己也会做背调，但是听到这里我真的想呵呵了，那个需要做背调的姑娘知不知道自己新应聘的岗位需要这么深入的背调啊，如果她知道会不会后悔在离职时的夸张表现啊。
这位姑娘要离职，其所在部门的领导已经与其达成一致，按照劳动法程序，工作交接做好，不能因为离职而产生懈怠，最后一个工作日办理交接手续。就在交接手续办理的前一日，姑娘不知道是否对公司和同事积怨太深，在办公室与交接人产生误会，在座位上大哭一场。这一场大哭来的太过突然，整个办公室都的人都停下来，空气都凝滞了。当天下班时，公司里传遍了某某领导为难离职姑娘的消息。
做为当时处理此事的人事，赶紧将姑娘带离大办公室进行隔离，不要影响整个办公室的工作状态，先让对方冷静下来。冷静下来的姑娘讲述了几个致使自己觉得很委屈的例子。我发现这是太多不良的沟通或者说没沟通造成的情绪爆发。
姑娘一直在说自己自从提出离职，总是感觉到领导和同事的敌意。用到“敌意”这样的字眼，我真的想不到，问她“具体表现呢？”，姑娘有点答不出来，但是想了想说：“我要去看医生，请假的时候，领导说快离职了，不要搞那么多事”，“说了会把工作交接今天发出来，中午的时候一直在问，难道我会不发吗？”
1）你的请假是必需的吗？领导最后准假了吗？
离职交接阶段，如果离职员工经手的工作比较复杂，部门自然是希望能够在交接过程中随时可以联系到其本人的，真的是非请不可的假，也可以说出实情，领导也不会不近人情的。
任何一个公司对于离职的管理都会设置一个时间限，如果因为工作或者其他原因产生延后，也可以通过事先的沟通，征得本人同意。至于敌意，真的是夸大了。离职的双方都清楚，开弓没有回头箭，好马吃回头草的也很少，为何做事留一线，为了日后江湖好再相见啊。尽量能够皆大欢喜才好呢。东家不打西家打的年代，说不定下一次相逢还会再做同事。
2）你所说的今天发，有设置截至时间吗？
今天的时间概念可以是早上，中午，下午，12点前甚至下班前，姑娘你的今天是哪个呢？工作交接的时间如果设置了截点，你是按照自己的节奏和理解来完成，还是要按照交接人的设置来完成呢？
你的朋友圈里如果看到“工作完成了，怎么就不能回个话呢？”，转发这个文章的肯定是小领导或者在工作对接的过程中遇到过没反馈，没沟通，没汇报的员工。在工作节奏很快，分工很细的单位，任何一个环节的延后，都会影响到整个case的进展，良性的闭环管理才能够让你得到其他人的认可和尊重。
3）你很委屈，自己遇到的问题向上反映过吗？
有些胆子小的姑娘或员工，认为自己向领导反映自己的工作问题是自己不能胜任工作的表现，所以很多该反馈和汇报的工作都会捂着，直到最后捂不下去才会知会领导。可是领导要做救火队员，总得知道事情的起因和过程吧，往往有时候领导会得到一句“你应该知道的啊”，“这个问题又不是我这个级别能够解决的”。是啊，不是你能够解决的，为什么你不向领导汇报呢？领导要做接盘侠，也要知道接的是什么盘啊？
那个在电话线另一端等着的背调人员，我是不会告诉你这些的，你自己判断吧。针对你的哪些问题回复如下：
1）去年4月入职，今年3月提出离职，差不多一年。嗯，是员工主动提出的离职，我们也有挽留过。员工心意已决。
2）领导关系啊，我们这边领导比较常时间出差，今天估计你找不到人接电话。
3）跟同事关系如何？举个例子吧，下班后倒是听说她和部门外的员工会聚餐。
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