今天是中学点一年级15个班级与小学点一年级15个班级交换的第一天。因为此前，做了全方位、多主体的准备工作，所以从早晨学生入校到下午学生离校，整体都比较有序。但是，也有一些小细节，或者说小插曲，需要我们再透过现象看本质，以便对已有工作再做改进。
一、案例描述
下午放学最密集的时段，有位奶奶突然在东门外长廊处哭闹起来，言曰找不到自己孙子啦！与我一起在门外值勤的李晨主任见状赶紧一边安慰老人一边陪其再回到校园里来找。尽管，我们知道“放学时候在学校门口找不到孩子”的可能性非常小，但是，见不到孩子，始终缺乏说服力。
一会儿，孩子奶奶出来了，还特意请我转告刚才陪其一起去找孩子的老师：“校长，我家孙子找到啦！麻烦你告诉刚才那位陪我一起找的老师。”
那么，孩子是在哪里找到的呢？这究竟是怎么一回事呢？
原来，孩子跟着班级队伍走到门外，看到爷爷在人群里，召唤自己，便悄悄离开班级队伍，去找爷爷……
这边，孩子擅自离队，那边奶奶在班级指定放学区域等待。班级队伍来了，又散了，就是没有见到自己的孙子。当下，奶奶便着急得不行，加之，又是第一天到新环境，心里没底，于是，无法冷静，有些崩溃……
这件事情，虽说最终有惊无险，但是给予我们的启发和警醒不容小觑。
二、案例启发
（一）严守规则
学校明确要求，放学一律以班级为单位排队进行。为此，老师需有组织学生排队的意识与行动。如果说，9月刚开学的时候，一年级学生还不能把队伍走齐。如今已经两个月过去，老师应对学生提高要求，并及时对学生排队的情况给予评价。此外，学生要有排队的意识。特别是走到学校门外，一定要跟随班级队伍走到指定放学区域，与老师互相问好之后，才可以离开，坚决不可以未跟老师告别，私自离队。今天放学时候出现的情况，正是孩子私自离队所致。对于家长而言，也要服从和维护老师的放学管理，不要悄悄挑战。
世界需要秩序，规则则是秩序的保障。一个无序的环境，最终深受其害的不仅仅是他人，而是我们深陷其中的每一个人。
（二）彼此信赖
透过这个小细节，除了再次警醒我们严守规则的重要之外，还有什么？
那就是人与人之间、老师与家长之间彼此的信赖非常重要，也非常宝贵。当孩子奶奶因为孙子未见，便立即哭闹，潜意识里便有对老师以及他人的不信赖，所以才会愿意用想象来代替真相。
萨特在《禁闭》中说过一句话，他人即地狱，被广为流传。谴责他人的正常反应，是对自然规律，或者说是对人之本性的不尊重，结果于事无补。那么，我们究竟要从中获得些什么呢？
比如，对自己再严格要求，在执行学校统一安排的前提下，不断提升和优化自己放学的组织和管理，用整齐安静的队伍让家长安心，让家长放心，从而建立起与家长之间良好的关系。归根结底，信任源自我们做了什么，我们怎么做的，所以，由她人看到自己，提醒自身还需不断精进。
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