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超级符号就是超级话语

超级符号就是超级话语

作者: Leauyy | 来源:发表于2019-03-21 00:10 被阅读0次

    消费者行为是调研的关键

    华与华常用的方式是举行消费者小组座谈会,用一种半催眠式的谈话方式,探索消费者的观点和行为,包含5个关键点

    1.关于信息渠道的问题

    2.调研消费者之间现有的传播模式。大多数都是朋友介绍,那朋友是怎么介绍的,这个就是消费者对我们品牌的传播的描述方式,那你会不会给朋友推荐我们品牌,是如何推荐的,从而能够找到消费者对我们品牌的描述

    3.调研消费知识和消费观念。消费知识,是他对这类商品懂得多少,消费观念是他的判断标准。大多数人可以描述自己的病情,但不知道自己的得的是什么病,大多数人都会对症下药,而不会对病下药。

    4.不要问需要消费者思考和总结的问题。只需要他回忆场景发生什么事,不要让他帮你总结。

    5.调研消费者如何使用我们的产品。挖掘出消费者如何使用我们的产品。对产品研发和广告创意都有很大的帮助。

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