我们知道,人只有形成一定的能力,才能实现自尊、自爱、自信的自我价值。那么从能力到自信的桥梁是什么呢?就是要建立良性的反馈——肯定。如何实现肯定?这里介绍“341”肯定法。
一、341肯定法的核心。
1、肯定的重要性:
顾名思义,341肯定法核心词是“肯定”,为什么我们会把肯定放在一个重要的方法中间呢?
想象一下,无论你是教学生还是教自己的孩子,一个人是经常被肯定容易自信呢,还是经常被否定容易自信?想想我们当初做学生的时候,如果你碰到的那些老师绝大多数时间都是在否定你的话,那么你的跟他的关系会怎么样呢?接下来他的课你想不想听?如果连课都不想听的话,成绩会如何?
和家人也一样,如果你自己的先生,或者你的太太经常都在否定你的话,你想不想和他靠拢?接下来他跟你说的那些看似正确的事情,你是会逆反呢,还是会照做呢?
我们在无数的经历中间发现,如果经常去否定一个人,是无法进行真正的教育的,所以这个时候我们已经开始注意“肯定”的重要性。
2、为什么强调肯定,而不是表扬和赏识?
当很多人发现否定不可以,很难有教学效果的时候,就开始了新的尝试。我们会经常听到赏识教育,或者说要经常表扬孩子。那么,肯定跟赏识和表扬有什么区别?
赏识的意思是我高,你低。就是把自己摆在心里的高位,把对方摆在心里的低位。如老师赏识学生,父母赏识孩子,领导赏识部下都很正确。可是想象一下,如果一个小学生说我很赏识我的校长,这就不太对了。所以,我们谈培养自信心,很显然,对对方内心的平等的尊重是非常非常重要的起点。因此我们在这里提的不是赏识。
那为什么也不是表扬?因为表扬是有条件的。想象一下,一个人他做得好的时候,才有资格得到表扬。可是那些不太自信的孩子,经常犯错的时候,做得不好的时候很多,他们得到表扬的几率是比较少的。如果一个人没做好的时候,你去表扬他,对方会听成挖苦。
所以“肯定”相对于表扬和赏识,更有普遍操作性,特别是对于能力比较低,需要培养自信的孩子,更有它不一般的意义。
二、进入341肯定法
1、“3”——3个任何
所谓3个任何,就是任何时候,任何地点,任何事件都可以肯定。也就是说,肯定是无条件的。比方孩子只考了20分的时候,我们依然可以肯定孩子。但是当孩子考20分的时候,显然我们很难去表扬他,因为这样就有点言不由衷了。
2、“4”——4个方面
既然说肯定是无条件的,那么我们该如何肯定呢?当孩子没做好的时候,我们又该如何肯定呢?
我们可以从4个方面进行肯定:肯定情绪,肯定动机,肯定做得好的地方(或者说肯定已经做到的地方),然后再肯定还可以改善的地方。
(1)肯定情绪
第一个要肯定的为什么是情绪?其实我们可以想到一个词——心情。情绪是心情的表现,是通向一个人内心世界的大门。所以,如果你一开始就能够觉察并关注到对方的情绪,你就找到了通向对方内心世界的钥匙。想想看,如果我们能够找到一个开启并通向对方内心世界的大门的钥匙,能够开始走向对方内心世界的话,这个肯定是不是才会有效果?
换位去感受一下。比方你和自己的伴侣,因为某一件事情有不同的意见而争吵了。在你很生气的时候,他关注的不是你的心情,却继续去讲那件事情为什么要这么做。你会发现,你根本就听不进去。因为这个时候,你的心门完全关闭了。所以,我们要肯定一个人的话,首先就要开始去肯定他的情绪。
注意,也许一开始我们在肯定情绪方面的能力还做不到位。没关系,只要你第一时间就提醒自己,首先要关注对方的情绪。如果你能够开始去觉察关注对方的情绪,你就已经向前迈进了一大步。其实,在341肯定法中,肯定的四个方面里,最难最难的部分也是肯定他的情绪。
还有一个注意的地方:就是你即使开始去关注情绪的时候,对方也不一定会有一个你希望的反应。也许我们刚开始能力就不够,本身比较别扭,当然就不会有效果。就算是我们能力比较强,做的比较好了,对方可能也没有你想要的那个回应。没有关系,这时候你可以去观察他的表情,如果对方的表情开始放松,不是那么紧张了;或者他一开始不看你,现在开始关注你了。这都是变化,都是你开始接通他的内心了。
(2)肯定动机
第二步就是肯定他的动机。其实任何行为的背后,我们都可以找到一个正向的动机。还是前面那个例子,这个孩子考试考得很差,回来的时候,他伤心地躲到了小屋里。这时,我们首先能够去关注到他的情绪:“孩子,我看到你考20分,你现在心里很难受是吗?”也许你在肯定他的情绪的时候,这个孩子会有正向的反馈。也许,他没有说话,还继续的待在这个地方,但是实际上这都是一个沟通。此时就开始走向了第二个环节 ——肯定他的动机。所有的行为背后,都应该有一个正向的动机。这孩子如此难过,这背后正向的动机就是希望有一个好的成绩,这就是渴望进步,是值得肯定的。
(3)肯定已经做到的地方。 为什么要肯定已经做到的地方?肯定已经做到的地方,并不仅仅只是为了让对方舒服好受。如果他做到的地方我们都会看到并给予肯定,他的内心是会更舒适的,他与我们的情感是更容易连接的。但是它并不仅仅只是这么一个效果。 要知道,人的行为可能偶尔会做对一次,但是它是要多重复几次,才会变成一个能力。就好像你去练打篮球的三步上篮的动作,可能某一次你做对了,但是下一次你并不一定能够做得好。所以要经过几次乃至多次的总结尝试,然后才会变成一种自然的反应模式,也就是变成一种能力。就好像我们脑袋中间经常有很多很好的创意跟想法,如果你不能够去肯定它,不能够把它固定下来,这些想法就会一飘而散,今天来了,明天走了,以后就永远都没有了。所以,当我们发现孩子的闪光点的时候,要记得帮他把这个闪光点去肯定。这样,既会让孩子感觉到被看到,同时又在浇灌这个闪光点。所以,我们要肯定他已经做到的地方。
(4)肯定可以提升的空间
最后,才是肯定还可以改善的地方,寻找提升的空间。
(5)肯定的4个步骤要认真对待。
肯定的四个步骤,和我们以前传统的做法有什么区别呢?
我们过去的传统做法,很多时候都是没有前三步,只是一开始就看到对方有什么缺点,然后只说他要改正什么缺点。没有前三步只有第四步,当然效果行不通。
有时候,我们看上去好像有第三步,第四步。比方说他首先表扬人家一句:你今天总的来说是做的挺好的,但是你什么什么地方,做的不够好,所以你要去改变。有没有看到,看上去他说了一下你做的好的地方,然后再谈你要改善的地方,这就是我们另外一些人的模式。就像有些老师的抱怨:“哎!我已经说了孩子做得好的地方,然后再去谈他需要改善的地方,为什么孩子还不领情呢?”
请你仔细去觉察一下,看看有没有这样的情况在发生,那就是“3”是虚的,“4”是实的。肯定孩子做到地方你很笼统,内容很少。然后立即转过来说,但是你什么什么地方没做好,你怎么怎么要去改正。后面就非常的具体,内容也讲了很多,在里面的分量和比重也很大。你的肯定是虚的是假的,后面的要求呢?刀刀见血,是真的是具体的;前面的肯定是抽象的,后面要求是具体的。当然就会产生“孩子不领情”这样的效果了。
所以这么一来,我们就需要注意一下,先肯定孩子做到的地方是不是肯定得很具体,真心的看到孩子哪一点做到了,并真心的把它做到的地方表达出来,给予充分的肯定。
(6)“3”和“4”的灵活应用。
其实,341肯定法的“3”和“4”是灵活运用的。“3”告诉我们,任何时候任何地点任何事件都可以肯定孩子。
那么,孩子做的不好的时候需要肯定,孩子做的好的时候可不可以肯定呢?你可以一样的跟他来肯定。首先肯定他的情绪,我相信孩子这时一定很开心,你可以完完全全跟他一起来开心。接下来透过情绪,可以继续关注到孩子的动机,落脚点在“你做得很好”,“你真的学习力很强”等等,以此肯定他的动机——你真是一个爱学习的孩子……然后第3步,肯定他做到的地方,一起跟他来庆祝,来欢欣鼓舞。如此,他一定更加的有成就感,更加想这么继续做下去。既然孩子已经做得很好了,那第四个方面,可以选择进行,也可以不进行。当一个孩子长期以来都比较难得到肯定的时候,当他现在有机会做好的时候,那些还可以改善的地方就先放一放不要说了。这个时候,只要尽情的让他享受到成功的快乐,享受到你跟他一起反馈的那种共同的喜悦就足够了。注意,对于一个以前很缺少肯定的孩子来说,341肯定法,你做到三个方面就够了,第四个方面可以不做,这就是灵活处理的。
3、“1”——一个标准
341肯定法的“1”,就是“一个标准”。也就是说,判断肯定是否有效的唯一标准是——孩子的正向感觉有没有得到保护和增强。这一点非常非常非常重要。
我们之前经常以为:我都肯定你了,所以你就要有行动,你就要有改变,你就要有进步。请记得,没有任何人的成长和改变,没有任何人能力的形成,是因为别人肯定而完成的。就好像你会开车,是那个教练在旁边夸你几句就会的呢,还是你自己开出来练出来的呢?
但是,如果旁边有人肯定的时候,你会更加有正向感觉,当你有更多的正向感觉的时候,你会更加愿意去践行尝试,更加愿意去总结经验,更容易形成能力。所以只要这个孩子在这件事情上有了更多的正向感觉的时候,就是你的肯定有效果了。
所以,不仅要肯定,还要保证肯定的效果。341肯定法的这一个标准,我们可以联合系到能力形成四步法(正向感觉——尝试——经验——能力)去理解,就会理解的得更加透彻。因为真正的肯定到位了,这个孩子的正向感觉就更加增强了,当他正向感觉越多的时候,他就越愿意践行,然后,我们再引导他去总结有哪些成功的经验和教训,有获得有收获。然后再获得肯定,她的正向感觉越多,她又开始践行。于是,正向感觉——践行——总结经验——正向感觉,经过若干次循环之后,终于某一天“能力”破土而出,量变成为质变。
请记得,不要想我们肯定了一次孩子,孩子就改变了。只有当孩子的正向感觉被保护并增强了的时候,你的肯定就有效果,你就继续。当孩子的正向感觉被破坏的时候,表示要么你的肯定不够,要么你肯定的方法还可以继续践行,去提升,去完善。
朋友们,了解了341肯定法,我们就可以马上践行起来,因为能力是因为践行而获得的,加油!
案例实操
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