外柔内刚的四个方法

1.语速放缓，保持平和的语调，镇定的气场就出来了

2与难相处的人打交道，直接告诉自己的决定，不要用商量或者征询意见的口吻

3不随便解释和自证，有些场合直接说不➕谢谢，遵从内心坦率拒绝 ，千万不要因为拒绝别人的理由，绞尽脑汁的还坐立不安

4小事不计较，大事不吃亏，无关痛痒的事情，我们宽容和善，一旦涉及利害或者大事，态度鲜明，底线坚定，不让别人幻想，会有太大的让步空间