昨天看了杨澜的提问,还没有来得及进行总结,那么今天就进行一个简短的总结,再来去做其他的事情。
本书着重讲到了我们为何要提问?提问的重要性在哪里?我们如何进行提问?怎么能更好的进行提问?怎么能更有效的进行提问?怎么能够更深层次的进行提问?以及提问前我们应该做些什么?提问的过程当中,我们应该注意什么?关于被提问者的衣着以及被提问者的眼神肢体动作,能够给我们提问带来哪些可以深挖的信息?这或许是提问的艺术,提问的奥妙,提问的重要之处。
关于作者本人已经对很多的或者说是各式各样的人进行了一些深度的访谈,而且每次的访谈之前都会要先进行大量的,很多与被采访者有关的内容,可以说是访谈或者说谈话之前的一系列的准备,而为了接下来的更好的提问,准备工作至少有10到20万字的阅读,这让我感到非常的惊讶,在如此短的时间内,要准备如此多的信息,而这些信息不一定能够在采访或者提问的时候把它罗列应用出来。
还有一个比较艰难的问题摆在面前,就是面对各式各样的被采访者,面对不同领域,不同专业的被采访者以及不同性格被采访者,我们要去研究相应的性格,研究相应的知识领域,这是我们远远不能够得到的一些东西,因为我们只是学到了一些皮毛,但是在作者看来,这些皮毛是非常有用的,是非常重要的一项工作。
那么如何进行有效的提问呢?我认为以下几点需要我们认真的考虑?
1.我们对被采访者究竟了解多少?
2.我们对提问这项艺术性的,科学性的工作又了解多少?
3.我们个人的这样的一个知识的池子,这样的一个知识背景,它有多宽厚?
4.临场发挥是在什么程度或者说何种意义下的临场发挥?真的有直接上场就能够应对自如的发挥吗?还是具有一定的知识储备量而采取的一些应急的政策?
5.如何在时间不确定的条件下,精简自己的问题,择主要问题,而弃次要问题?
6.你认为提问往往比回答更重要吗?
7.本书中所讲的一个问题是一个善于提问的人,能够更好地找到结果,能够更好的找到答案,你是否与本书作者的观点一致?
目前就我来看总结了以上的几个问题,但是值得注意的是,本书在运用当中,在一定程度下,我认为还是运用了非暴力沟通以及高效能绩效的两本书中所阐述的内容,就是如何用提问的方式来挖掘被采访者更深层次的内容,另外一个就是如何和被采访者进行平和的非暴力沟通。
我在上述的第七点的问题当中没有用对与错,而是用了意见是是否一致,这样的一个用词的改变,就是对非暴力沟通这本书当中的一点点体现,非暴力沟通一书当中所强调的其中一个要点就是不要用评判性这样的一种词汇,而是说事实。他意见和你不一样,这是一个事实,而不是一种对与错。
本书当中还提到了几本关于提问的书,我罗列在现在的这个地方可以将几本书结合起来看,可能会有更深的理解,以及更宽厚的池子。
学会提问
关键问题
如何有效提问
提问的力量
访谈的艺术
提问的艺术
提问的艺术到底是什么样的呢?我还是欠缺很深刻的理解,那么在接下来的这些日子,我还是会跟大家一起来分享关于提问的力量,提问的艺术,这样的一个话题,我会将上面所讲的这些书进行消化之后整合出来分享给大家,上面仅仅代表了我个人的一些观点,你的观点与我是不一致,没关系。
关于意见不一致,在头脑风暴法则当中能够得到很好的体现,简言之就是所有人发表意见,不去评判对与错,然后收集所有的可能,筛选出最符合当下情况的法则。这样做的一个好处就是能够保留大家的天马行空,保留大家的想象力,保留大家的积极性。从而,可以得到更多种可能的结果,对整个的决策有很好的帮助。
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