“努力+实力+社会关系=成功”
人情通常以三种形式进行传递:
1)物质形式:比如相互施与钱物
2)精神形式:彼此交流思想,互通信息,相互学习,趣味相投,彼此关爱。
3)互助形式:解决困难
人情需要建立在彼此需要的基础上,对带人情要把握分寸,把握轻重。
维护人情三种方式:
1)“我错了”:在做出有违规定或损伤他人的事情时,及时认错,更容易得到对方的谅解。
2)“你的工作做得很好”:肯定和赞美能让人心情愉悦,有利于拉进彼此关系。
3)“你的意见是什么?”:一句话消除对方的戒备心,每个人都有谈论自己的欲望,想讲述自己的想法、经历等。倾听本身是褒奖对方的一种方式。听取对方意见,让对方开启心扉谈话。
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