2018-03-06

【好习惯养成记】之每天读书半小时第4天

阅读书籍《情商是什么？》李筱懿

阅读页数33-49

摘抄：

1.妇女感和少女感的重要区别，来源于婚恋观思维层次的差异。

2.职场中的四争：争取佳绩，争取信任，争取有效时间，争取合理利益。

四不争：不与领导争对错，不与同事争聪明，不与下级争功劳，不与同性争才貌。

3.女性在任何情况下都请牢记，气愤、抱怨和哭泣永远解决不了问题。

4.美国作家、心里学博士马歇尔·卢森堡在《非暴力沟通》中介绍了恰当表达情绪的四个步骤，依次是：1.观察；2.感受；3.需要；4.请求。

5.首先，经量客观地阐述事实，避免使用“经常”“总是”“我认为”等模糊而主观化的词语，最好能够列举数据作为辅证；其次，表达感受切忌主观化，不要急着把错归到谁的头上；再次，用恰当的方法，让对方明白你的需求是合理的；最后，顺势提出请求，这个请求务必具体可行，没有任何抽象化的概念。