文章金句和精华
1、人们思考问题的基本方法是：先有一个结论，然后再辩护这个结论。“直觉”先宣布这个主意行还是不行，“理性”再来证明自己的观点，或者批驳对方的漏洞。
2、思考方法是极其重要的基本技能。如果思考能力不够，其他什么能力都要打折。
3、六顶思考帽：代表“信息”的白帽，充分搜集数据、信息和所有需要了解的情况；代表“价值”的黄帽，集中发现价值、好处和利益；代表“感觉”的红帽，让团队成员释放情绪和互相了解感受；代表“创造”的绿帽，专注于想点子，寻找解决办法；代表“困难”的黑帽，只专注缺陷，找到问题所在；代表“管理思维过程”的蓝帽，安排思考顺序，分配思考时间。
4、爱德华说，我们应该训练一种思考能力，所有人在同一时刻只戴一顶思考帽，充分思考后，再换另一顶帽子。这种从争论式的“对抗性思维”，走向集思广益式的“平行思维”，就叫做“六顶思考帽”。
5、思考方法案例：关于合约制婚姻的问题。蓝帽主持讨论流程，先让所有人戴上白帽，搜集全球合约制婚姻相关的信息；然后戴上黄帽，专注想想，这么做所有可能的好处，哪怕很小；接着，再戴上黑帽，列举这么做，会带来的所有问题，和实施的一切困难；再然后，戴上绿帽，穷尽解决问题、克服困难的方法；再戴上红帽，表达情绪，基于信息、价值、困难、创造，你感觉是否赞同合约制婚姻；最后，蓝帽总结讨论结果。
小结：认识六顶思考帽
爱德华认为，每个人都有六顶不同颜色的，代表不同思维方式的帽子，它们是代表“信息”的白帽，代表“价值”的黄帽，代表“感觉”的红帽，代表“创造”的绿帽，代表“困难”的黑帽，代表“管理思维过程”的蓝帽。
同一时刻，只戴一顶帽子，从争论式的“对抗性思维”，走向集思广益式的“平行思维”的思维方式，从而克服人脑容易情绪化、不知所措，和混乱的缺陷，就叫做 “六顶思考帽”。
六顶思考帽的戴法顺序，无穷无尽，但有几个基本建议：白帽先行，黄在黑前，黑后有绿。
作业：你平常更习惯戴哪一顶思考帽呢？如果带领团队讨论“如何提高客户满意度”，你打算设计什么样的思考帽流程呢？
平常更容易靠直觉思考，也就是带”红帽“；有时候也用白-黄-黑-蓝（用利弊权宜法）。如果带团队讨论“如何提高客户满意度”的话，我觉得应该是戴白帽收集信息，然后带绿帽穷尽办法解决问题，再带黑帽思考这么做的困难和成本；最后带蓝帽确定最终方案。
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