之前一直分享的是复购率高、客单价低的产品如何锁定客户,今天分享一下复购率低、客单价高的产品如何去锁定客户。
我们开店,房租等固定成本是很高的,进店客户有的消费了创造了价值,但是那些没有做任何消费的客户就这样简单的放过他们吗?他们都是我们的精准客户,都有这方面的消费需求,他们是在货比三家,如何与他们建立一定的关系,并且让他们优先选择这里,是我们研究的主要方向。
原方案:净水器销售商
基本权益:消费79元办理健康饮水会员卡,赠送600元的顶级优惠券,可在购买任意一款净水器时使用。
教育赠品:送168元过滤杯,送水质监测工具。
超级赠品:送200块钱的咖啡卡。
跟进赠品:送饮水机和浴室喷头消毒一次。
引流赠品:送50个同盟商家的首单顶级折扣。
方案分析:
基本权益:这个顶级优惠券是其他任何人享受不到的,降低客单价的同时直接增加了自己的竞争力,让客户优先选择这里。
教育赠品:一方面,用168元的产品弥补了客户消费79元的价值落差,另一方面,让客户知道他家的水有多么的脏,给健康带来巨大隐患,急需一套净水设备。
超级赠品:这个是整合过来的,跟咖啡店免费要过来的,没有成本。
跟进赠品:这点是为了跟进客户,制造一次口头教育的机会,同时能进入到客户家中,两者之间的隔阂无限缩小。
引流赠品:一方面为了增加自己会员卡的价值,让客户感觉物有所值;另一方面,为同盟商家引流,实现客户互通。
优化方向:
1、大件产品属于消费频率低的,客户复购率不高,那么优化方向就需要从增加复购率,或者说横向增加客户的终身价值这方面考虑。
2、增设一款产品,通过销售给一部分客户,实现被动收入,就是躺着睡觉都能赚钱,我们公司给客户做策划,一般情况都不收取费用,只需要将公司产品嫁接进去,这种情况,公司会获得被动收入,商家也能获得被动收入,一举两得。
3、这里用pos机手刷设备举例。
优化方案:
办理门槛在79元的基础上增加另外一个标准:办理一个pos机手刷设备,即可赠送会员卡。
方案分析:
1、这个会员卡基本上不赚钱,成本就在70到80元之间,那么激活一台设备公司返现80元,免费赠送会员卡亏损资金可用返现抵消,不会产生实际亏损。
2、按照pos机行业均值计算,一台设备一个月带来的净利润大约在30元左右,如果一天赠送一台,一年按照三百台计算,可实现9000元/月的被动收入。
3、将自己的营销方案嫁接到合作商家,比方说上面提到的咖啡馆和50个同盟商家,找10家合作,可获得差额奖,一年之后,大约被动收入在9万元左右。
特别提醒:
1、这里面的pos机只是举例,应选择适合自己的项目,不管嫁接什么产品,不能影响自己的正常生意,必须选择对自己有增益效果的项目!
2、进行策划的时候,需要仔细计算利润率,进行市场测试,需要根据自己的实际情况仔细核对利润和成本,不要亏本赚吆喝!
3、增设项目,不可投入大量资金,必须以极低的成本进行,几十、几百元最佳。
4、以上内容是锁客方案和后端利润打造方案,缺少引流方案,私信我,赠送一本李才文老师编写的《客流终极爆破》,将近300页的精华,从此不再缺少客户!
我是刘佳伟,营销界的小学僧,微信936335387,有感而发,不知所言,万望海涵。
对了,问一件事,您还知道哪些能获得被动收入的项目呢?还望指教一二,谢谢!
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