高情商的表现有很多种,其中很关键的一点就是笑。
微笑,是人与人之间传达感情最直接的方式。微笑,是世界上最美丽的语言。
美国一家大型商场的人事部主管曾说,他宁愿雇用一个小学未毕业的女职员——她仅仅只有一副可爱的笑脸,而不雇用一位面孔冷冰冰的营销博士。成功商人卡特丹也自豪地称,他的微笑已经价值100万美元,他所具备的善于讨人喜欢的能力中,最重要的一点就是,令人倾心的微笑。
当你第一次踏入社交场合,第一次与陌生的异性交往,或是第一次走进办公室,微笑可以帮助你摆脱窘境,因为没人会为难一个笑着说话的人。
王先生开了一间私人诊所,主要业务是美容整形。有一次,患者中有一位推销保险的女业务员,年纪约二十多岁,是一个活泼又富行动力的美女。她向王先生诉苦:“由于我的齿形外观不雅,所以无法有足够的自信咧嘴而笑,希望通过治疗能带给初次见面的准客户更好的印象。”在齿形治疗的一个月时间中,王先生指导她做“微笑训练操”,同时告诉她笑的威力。三个月后,她以明朗快活的语调打电话给王先生,说她的月营业额竟然迅速地增加了一倍。她对自己的笑容有了自信,就能带给客户一个良好的印象,而自己也会因此变得更积极更有活力,这绝对不是偶然的。
另外,王先生还曾被一个推销牙齿百科全书的业务员的笑容“所惑”,购买了一部近千元的百科全书。不仅是他,其他牙医朋友们也几乎全买了。据说,这个推销员是推销该百科全书的钻石级业务员。王先生私下请教,他才有点不好意思地说,他魅力的秘密在于,在走进客户的门之前,一定先确认自己面带足够的笑容后才敲门拜访。
表情是内心情绪的真实写照,人们对微笑的辨别能力很强,是否真诚,人的直觉能作出敏锐的判断。真诚的微笑能让别人感到温暖、友善、尊重以及喜爱等。微笑是这个世界上最美好的语言,时刻保持一张微笑的脸,无论走到哪里都会受人喜欢。
所以无论是在工作、学习还是生活中,都请你先尽快使自己笑起来,让它成为你最有价值的语言。
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