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萨提亚五种沟通模式解析

萨提亚五种沟通模式解析

作者: 芷兮离离 | 来源:发表于2024-01-01 21:36 被阅读0次

一、讨好型。

特点:

讨好别人,只有他人和环境,没有自己。试图远离对自己产生压力的人或减轻自己因某些人所带来的压力。

言语:

“都是我的错”、“我不值得”、“你喜欢怎么样?”“没事没事”。

行为:

过分的和善,道歉,请求宽恕、谅解,哀求与乞怜,让步。

内心感受:

“我一无是处”、“我觉得自己毫无价值”。

改进方式:

关注自己的感受,倾听内在的声音,拿出勇气说出自己的真实感受。虽然可能是困难的,但可以试着从简单和信任的对象开始练习。

二、指责型。

特点:

攻击别人,只有自己和环境,没有他人。试图表明不是自己的过错,让自己远离压力的威胁。

言语:

“都是你的错”、“、“你从来都没做对”、“我完全没有错”。

行为:

攻击,独裁、批评、吹毛求疵。

内心感受:

隔绝,“我很孤单和失败”。

改进方式:

尝试放下自己指责的手指,平息呼吸,用好奇和关心看看与你沟通的人有什么样的观点、感受和期望。

三、超理智型

特点:

压抑感觉,逃避感受。只有情境,没有自己和他人。逃避现实的任何感受,也回避因压力所产生的困扰和痛苦。

言语:

总是引述规条和抽象的想法,使用复杂的术语,避开个人情绪。

话题:

“一切都应该是有科学依据的”、“人需要冷静”。

行为:

权威十足、顽固、不愿变更、举止合理化。

内心感受:

“我感到空虚与隔绝。”“我不能露出任何感觉。”

改进方式:

不要一直用大脑,要多多用心,用其他感官去听、去看、去感觉。多关注自己和他人的感受,克制自己讲道理的欲望。

四、打岔型。

特点:

避重就轻,习惯闪躲。自己、环境和他人都没有。经常改变话题来分散注意力,减轻自己对压力的关注。

言语:

漫无主题,随心所欲,随口表示,东拉西扯,“我自己也搞不清”。 行为:

转移注意力,多动、忙碌、插嘴、打扰。

内心感受:

“没有人当真在意”、“这里根本没有我说话的地方”。

改进方式:

从关注情境开始,学会观察所在的情绪。学会活在当下,与自己接触,和他人联结。

五、一致型。

特点:

重视自我、他人和情境。正视自己处于压力之中,承担起自己在压力中的责任,为有效地应对压力而作出努力。

言语:

可以表达自己的期待、愿望、喜好,愿意聆听别人,相互分享。“我是这么想的,你呢?”

行为:

接纳压力和困难、应对投入、顾全大局、乐于助人。

内心感受:

虽有时惶恐,但仍充满勇气和信心,有坚强的毅力。

改进方式:

前面四种沟通模式,不论表现形式如何,内在的自我价值是都偏低的。只有一致型的沟通模式,才是真正高自我价值,是欣赏他人,也悦纳自己的表现。

总结:

其实前面四种沟通模式也都有各自有利的一面,讨好型的人很善良,指责型的人很自信,超理智型的人很理性,打岔型的人很灵活。

要改变它们,并不是全盘否定,而是针对每种沟通模式做一些小小提高。

活在当下,直接表达我们的想法,情绪和感受,表达我们的期待,同时带着好奇和同理心关心对方的内心世界,让自己和他人的能量自由地流动。

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