最近在刷殷桃主演的女性题材都市剧《耀眼的她》。
继先后抛弃了有瞎七搭八罗美娟的姐弟恋题材《骄阳伴我》(“罗美娟”让我只想快进)和又“扯”又“乱”的抓小三剧情《好事成双》(福尔摩“斐”&“扯”不断 “理”还乱 )后,我寄希望于颜值演技双在线的演员殷桃不会让我失望。
果然,一口气刷了十集后,其他不说,至少我看到了一个医美行业里又美又飒还颇有人情味儿的女销售形象——丰满而立体。
大概剧情就是:康子由作为一个销售主管,虽然也有她老成持稳的一面,比如为优质客户夏凌推销新仪器或者介绍新项目时毫不含糊,胆大敢言;
而在基本礼仪方面也谙熟客户心理,比如反复提醒新来的耿直男医生在和夏凌沟通时不要去提及类似“老”“年龄”之类的踩雷敏感词;
最为关键的是,她秉承着女性特有的细腻观察去为客人提供专属于她的贴心服务。其中不乏充满着智慧。
举个例子:当无意中撞到了客人难以启齿的隐疾时,她立马可以“以一个秘密换一个秘密”给予对方台阶(暂不论换出去的秘密真假),至少有效地做到了将“难堪”降到最低——不得不佩服康子由的高情商;
同样滴,当她发现:解决这个“客户的隐患”和“让脸更年轻”比起来更为实际和迫切时,她可以直言不讳地给出自己的建议……虽然第一时间看上去会让客户有所不适,但转而一想,夏凌不还是乖乖滴听从了她的提议。
有了前几年积累下来的深厚友谊,在“不撕破脸”的情形下,无论夏凌做哪个选择,都能让医院有所盈利,为什么不“站在客户的角度”去思考并解决她的问题呢?
而所谓“客户与销售”之间螺旋式上升的情感链接,我想应该也是源于在一次次“发现问题”和“解决问题”中摩擦出来的耀眼无比的美丽火花吧!
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