业务理解

1、网易的在线教育版图

网易，抛开其在其他领域的产品线，聚焦在线教育领域，梳理其产品矩阵后，得出如下结论：
网易在线教育完整产品版图：
综合平台：网易云课堂（包括中国大学MOOC）、网易公开课等；
英语学习：有道词典、有道翻译、有道口语大师；
办公协作：有道云笔记；
阅读软件：网易云阅读；
粗略看来，网易云课堂以及网易公开课是网易在线教育的核心战场，有道系列工具凭借庞大的用户基数以及产品口碑，完成用户的积累。

1、网易旗下的在线教育产品形态的丰富，能极大化地释放网易的教育资源优势和流量优势。

2、网易以广覆盖人群、高参与度的公开课为基础获取新用户、沉淀老用户；以讲究专业性和需求明确的云课堂锁定对在线教育有明确需求的核心用户群；以此形成效应和覆盖人群的最大化。
网易要在在线教育的血海中杀出重围，需要面临内容和场景的两大考验。

内容

这主要包括内容生产和内容输出。通常情况下，老师是在线教育链条的核心服务提供者，也是内容生产者。

场景

在线教育产品之争本质不是产品形态之争而是场景之争，是在抢夺学生和教师的时间，改变教与学的习惯。这种场景上的竞争主要表现为：
1、同一场景内不同产品形态的竞争，例如在做题目的时候遇到不懂的单词，用有道词典；在即时翻译、解决实际翻译问题型需求，使用有道翻译官。
2、不同场景之间的竞争，比如“作业盒子”，他们接管作业场景，为老师做了移动端教辅，老师在手机上可以很方便地找到他想要的题。
而且场景之争还存在明显的高频场景互斥和高频吞噬低频的情况。

2、网易有道词典

产品定位：基于搜索引擎的全能免费语言翻译软件
用户定位：全年龄段学习人群
产品目标：为目标人群提供优质顺畅的查词翻译（产品核心功能）服务。
目前网易有道词典主要有三种变现方式，分别是卖广告，卖会员，以及卖课程。

a）卖广告

显然卖广告并非有道网易词典的主要业务目的，毕竟从一款翻译工具演变而来的产品，很难要求在上面消耗很多时间。这个只能是变现方式的一种补充。

b）卖会员

会员权益都是围绕翻译这个核心业务在做拓展，从效率以及体验上做更多的优化。
1.更简洁高效的翻译体验；
2.离线也能用的翻译体验；
而围绕着为目标人群提供优质顺畅的查词翻译服务这一核心业务，网易有道词典又分别做了以下几个工具：
1.词典翻译
2.实景翻译（大段文字+快速取词）
3.对话翻译
4.单词本

c）卖课程

目前精品课的入口位置很高，一级入口在下方导航栏中间位置。另外从课程的角度分析，目前涉及的课程类目比较广泛，并不单纯集中在语言学习上。目前，免费的课程占比很高。

d）业务流程图：

3.总结业务目标

网易在线教育板块：争夺在线教育场景，实现覆盖人群最大化。
网易有道词典：用一个好用的翻译工具来获得用户，沉淀有英语学习需求以及英语学习习惯的用户。

业务目标拆解分析

目的：用一个好用的翻译工具来获得用户，沉淀有英语学习需求以及英语学习习惯的用户。通过提供工具组合，提高用户使用粘性。
网易有道词典中，包含业务模块如下：
工具模块：词典、拍照翻译、对话翻译，人工翻译
内容模块：精品课，PGC
交易模块：付费人工翻译，购买会员，购买课程

选取的指标